“淡然、專業”，是在南航新疆分公司培訓部參加新乘務員培訓的南航“準空姐”們看到乘務教員郭靜老師的第一印象。

　　郭靜老師在新乘務員培訓中，主要教授客艙服務、B737機型知識等多門乘務專業課程，在課程開始之前，她總會加入各個新乘班級群中，在微信群中同新乘務員們進行簡單交流，而作為在飛的主任乘務長，郭靜老師不僅在繁忙的工作中給新乘務員認真地備課和發學習資料，還督促新乘務員們進行課堂前的預習，大概這也是新乘務員們在第一節課初見郭靜老師時感到親切和友好的原因。

　　而當郭靜老師真正走進新乘務員中，通過培訓中的“朝夕相處”，郭靜老師在她們的眼中是這樣的：

　　當我們進入模擬艙時，穿著南航制服的郭靜老師讓人眼前一亮。典雅的制服，精致的妝容，具有專業素養的言談舉止深深地吸引著我們的目光。在接下來的實操課，郭靜老師的課堂講述幽默生動、深入淺出、寓教于樂，每位同學不由自主地聚精會神、奮筆疾書和躍躍欲試。郭靜老師身上散發出強大自信的氣場，同時又擁有讓人如沐春風般的笑容，以及具有一種讓人無法忽視的內在魅力，我們不禁地想，這大概是經歷過豐富的人生經歷所沉淀的獨特性格以及還有依靠個人的不斷努力所獲取的美滿人生和工作。

相得益彰的個人魅力與工作態度

　　還記得那天午后慵懶的陽光透過窗戶灑進教室，教室里同學們神態略顯疲憊，這時候，郭靜老師一如既往地準時踏進了教室，善于細微觀察的郭老師并沒有立刻給我們授課，而是幽默風趣地對我們說：“看你們昏昏欲睡的樣子給你們來點福利吧!“大家果不其然地被吸引住了，郭靜老師立馬露出她標志性的“微笑”，我們又再一次被老師的獨特教學方式征服。接著郭靜老師放出兩個關于航空公司的宣傳片，我們越看越精神，不禁地被片中的創新獨特、新穎時尚的內容深深迷住，隨后同學們疲憊的狀態一掃而去，都恢復飽滿的精神狀態來進行接著的學習，在之后的課堂上郭靜老師運用她一貫的幽默語言使教學內容惟妙惟肖，我們在歡聲笑語中不知不覺地結束了課程，而我們每次都會津津有味地回味課堂上的學習重點，因為郭靜老師的授課就像跳動的音符，悅耳而美妙，總可以把枯燥的理論課娓娓動聽、言傳身教地向我們一一講述。在當今社會里，個人的人格魅力是不可缺少的必要部分，而郭靜老師的人格魅力與她的工作態度是相得益彰的，我們有一個如此優秀的導師，我們更應從其汲取養分，完善自己，成就更好的自己。

她嘴角上的上揚 讓我們更加有動力

　　經過這些日子與老師的接觸，我們深深地感覺到郭靜老師無時無刻把優雅端莊淋漓盡致地展現，談吐言行大方得體，舉手投足之間盡顯高貴優雅氣質，我們由衷地從心崇拜她。還記得當我們剛進入模擬艙實操安全演練及客艙服務時，我們在初始的實操演練中表現出配合度以及協調力不足等的情況，郭靜老師把每組學員需要改正的問題逐一記錄在本子里，演練結束后耐心地、細心地給我們講解重點并給予我們鼓勵的言語，更讓我們不斷奮進的是，老師說：“我在教你們的同時，我自己也在學習，我相信只要你們一直努力，一定可以獲取更大的收獲。”這番話使我們醍醐灌頂，優秀的老師都如此努力，我們根本沒有理由懶惰。我們小組第一次模擬考試，“沾沾自喜”以為把書上的知識完美應用了，然而郭靜老師課后對我們點評說，一個團隊沒有接替互補的概念會難以面對每天那么多繁瑣的工作流程和各種各樣的旅客，我們又再一次明白了，我們需要的不是一個人走得快而是需要一起走得遠。在我們完成每一次的練習，老師的表揚與總結，總讓我們心里暖暖的，充滿了前行的動力。

一切都是你的態度 原來應對特殊情況并不難

　　"姐姐，我想去駕駛艙開飛機!" "小朋友，不可以的喲，飛行員叔叔她們特別忙，像游戲里的英雄保護著我們，姐姐陪你折一個紙飛機好嗎?"這個對話來自我們在模擬艙練習時郭靜老師對我們學員的"刁難"。我們第一次知道，哦，原來在實操里面有很多知識是課本上沒有的，原來除了條條款款以外還有很多東西需要我們靈活的處理。郭靜老師就是一個無私的教員，心里有多少，給我們多少，她的見識，她的人生觀，她的感悟，老師總會與我們分享。而剛剛走上這條路的我們，正努力向老師看齊，每一句對不起，每一句明白了，都是不斷在蛻變的我們。南航給了我們優秀的老師，優越的環境，每一個人都有著美好的藍天夢!在大服期間，課間休息老師會被同學們團團圍住，睜眼開始的一天到晚上大家都呆在模擬艙，不停的練習，不停的重復。在整個大服的學習過程中，我們承受著壓力，但收獲了課本內外更多的知識!我想大家必須為郭老師這樣大寫優秀的教員手動點贊!學員眼中，南航的那句“一切從顧客角度出發”在她的身上不再只是一句宣傳標語。在郭靜老師的帶領下，大家吃飯，睡覺，甚至有的同學洗澡時都在不停的練習著客艙服務的每一個流程。我想這大概就是，不成"魔"也成"瘋"了。我們對空乘這個職業有了新的認識，無論從外在還是內心，都讓我們體會到空乘并不是一個花瓶，我們要在藍天成為旅客的依靠，讓我們的態度使旅客信任南航，選擇南航。

經師易遇 人師難遇

　　在我們心目中，如果這是一場比賽，我們有著無比優秀的“導師”!我們抱著好奇心和求知欲進入了模擬客艙，郭靜老師總是從細節中抓起，不厭其煩反復地向我們講解動作要領，嚴格把握我們在客艙服務中的每一個細節。如果說我們現在是在無邊學海漂泊的小船，郭郭靜老師對我們的指導就像燈塔一般的明亮。專業民航人，優秀為人師，我們感恩也珍惜，學貴得師，亦貴得友。

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