為持續(xù)深入開展服務(wù)對(duì)標(biāo)工作，進(jìn)一步提升員工服務(wù)技能水平，南寧機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司于9月25日開始對(duì)地勤公司所有一線窗口部門的員工進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)由南寧機(jī)場(chǎng)安檢站培訓(xùn)教員主講。

　　此次培訓(xùn)圍繞服務(wù)禮儀規(guī)范這個(gè)重點(diǎn)，從端正服務(wù)態(tài)度開始進(jìn)行。首節(jié)課上，培訓(xùn)教員在站姿、走姿，蹲姿，引領(lǐng)手勢(shì)及面部表情等方面都做了詳細(xì)講解，并現(xiàn)場(chǎng)示范教學(xué)。在發(fā)現(xiàn)學(xué)員們存在的普遍問題后，教員加強(qiáng)了弱項(xiàng)的訓(xùn)練，對(duì)員工還進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)和修正。培訓(xùn)過程生動(dòng)形象，氣氛活躍而富有生氣，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。首節(jié)課結(jié)束，大家雖然還有很大的進(jìn)步空間，但學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的濃厚興趣得到了激發(fā)，態(tài)度和認(rèn)識(shí)上已經(jīng)有了極大的改變。

　　培訓(xùn)將持續(xù)至11月30日，共計(jì)30個(gè)學(xué)時(shí)。為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，每位員工都必須通過嚴(yán)格的禮儀考核。相信培訓(xùn)結(jié)束后，員工的面貌將會(huì)煥然一新，大大提升南寧機(jī)場(chǎng)窗口部門形象。

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