互動答疑     圖：王銘博

 　　 隨著我國航空運輸業的迅猛發展，民航人的工作節奏越來越快，工作壓力越來越大，尤其是遇到極端惡劣天氣航班保障，一線員工經常加班加點輪軸轉，身心疲憊已成為常態。如何真正做到關愛員工?疏導員工的情緒?關注她們的心理健康?7月5日上午，東航北京分公司工會女工委組織了一堂題為“放松心情，奔向幸福——淺析EAP的理解和應用”的陽光課堂。股份公司陽光課堂講師、國家三級心理咨詢師、來自山東分公司的工會女工委主任徐雅杰，為北京分公司的四十余名女性“三長”代表、基層女工委員及女性領導講授了精彩的一課。

與老師互動釋壓

　　EAP起源于上世紀五十年代的美國，英文直譯為員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目。它是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效。去年7月，東航正式啟動EAP項目，并建立和關注員工心理疏導機制。

　　徐主任首先從“中國夢”和“兩個一百年”的實現目標為出發點，講到東航的戰略目標，又從東航的“三大戰役”和“幸福要素”講到如何踐行“三嚴三實”、建設以機長、乘務長和班組長為代表的“三長”隊伍。

　　在介紹EAP的來源、構成和應用之后，徐主任以案例分享、圖片視頻共賞、與在座的女性“三長”代表進行互動的形式，通過深入淺出的講解，帶領女同胞們現場釋壓，學會如何調整自我、尋找幸福。

　　員工是企業最寶貴的財富，如何發揮各級工會的組織作用，多渠道多角度實施全方位的員工關愛，讓員工真正感受到“以人為本，關愛至上”的核心理念，已成為企業精細化管理的一個重要手段。EAP項目正是以心理學為基礎，通過一系列的技術支撐，最終走向管理學的落腳點。此次EAP項目的講解，給分公司女同胞們帶來全新的理念，對促進員工的歸屬感，推進企業發展具有重要意義。

責編：xwxw