近日，首都機(jī)場(chǎng)旅業(yè)公司所屬航服公司開展新員工入職培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，將拓展訓(xùn)練及“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“微溝通”引進(jìn)新員工的入職培訓(xùn)中。打破傳統(tǒng)常規(guī)模式，用理論與實(shí)踐相結(jié)合，使新員工更好適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容，從而更快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

　　本次為期5天的新員工入職培訓(xùn)，共分為三個(gè)部分。分別由理論知識(shí)學(xué)習(xí)、T3航站樓拓展訓(xùn)練、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“微溝通”等部分所組成。在理論知識(shí)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化類、消防、反恐安全類、規(guī)章制度類等。授課老師結(jié)合案例，采取PPT講授、視頻、討論、體驗(yàn)等多種教學(xué)方式，整個(gè)培訓(xùn)氛圍活躍，效果明顯，參訓(xùn)學(xué)員反映理論知識(shí)的培訓(xùn)為下一步開展實(shí)踐工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在拓展訓(xùn)練中，為提升培訓(xùn)效果，使員工培訓(xùn)更好與本職工作相結(jié)合，特別將實(shí)踐地點(diǎn)選取在T3號(hào)航站樓內(nèi)組織開展。將日常旅客咨詢服務(wù)問題貫穿活動(dòng)內(nèi)容，每項(xiàng)任務(wù)的完成新員工都將學(xué)會(huì)一個(gè)新的知識(shí)點(diǎn)。并將計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)管理能力融入活動(dòng)內(nèi)容，使新員工在增長崗位知識(shí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的同時(shí)不斷提升管理能力。

　　通過對(duì)《國門下的職業(yè)精神》課題的學(xué)習(xí)研究，使新員工更加體會(huì)到在國門服務(wù)的自豪感和使命感。在工作中的每一次的“真情服務(wù)”將成為他們引以為傲的人生閱歷，從而提高個(gè)人價(jià)值。而《如何管理90后員工》的課題研究則是讓大家暢所欲言。身為90后員工，更易于接受何種管理方式、管理領(lǐng)導(dǎo)，他們是最有發(fā)言權(quán)的，通過課題研究他們也體會(huì)到對(duì)于90后員工管理工作的難點(diǎn)，激發(fā)自己的智慧解決自己的問題。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“微溝通”環(huán)節(jié)，授課老師建立新員工微信群，打造微學(xué)習(xí)園地，將學(xué)習(xí)資料、工作案例、知識(shí)考核融入其中。并設(shè)立“微進(jìn)步”專欄，將個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)相結(jié)合，為新員工打造相互交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺(tái)。

　　通過此次培訓(xùn)，使新員工學(xué)習(xí)到了學(xué)校里接觸不到的知識(shí)，體會(huì)到了實(shí)際工作與學(xué)校生活的差異。更好的幫助新員工盡快實(shí)現(xiàn)由在校學(xué)生到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變，為日后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。航服公司也將會(huì)在今后工作中，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作模式，將新員工的入職培訓(xùn)設(shè)為員工職業(yè)生涯的起點(diǎn)。通過講科學(xué)、多角度的培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)有發(fā)展，工作有快樂、生活有品質(zhì)”，助推人才培養(yǎng)，助力航服公司發(fā)展。

責(zé)編：xwxw