首都機場：貴賓公司商務要客CIP開展崗位練兵活動
首都機場貴賓公司第八屆崗位練兵方案要求，10月20日，嘉賓服務分公司開展了以“真情服務做楷模，創業創新贏未來”為主題的崗位練兵技能比武活動。
本次崗位練兵技能比拼共分為兩個部分，第一個部分為崗位服務技巧大比拼。此環節中，服務崗與禮賓崗分開進行比拼。選手通過抽簽決定考題，分別考驗服務崗位員工小食品擺放、國內外城市三字代碼熟練度、旺POS系統操作熟練度以及中英文情景模擬;考驗禮賓崗位員工常用飛機LOGO辨識、飛機機型、艙位分布、座位分布、安全出口常識以及中英文情景模擬。
技能比拼過程中，參賽選手展現了各自的專業素養、業務技能和應急處置能力，情景模擬中選手與演員以詼諧幽默的表演贏得現場評委與觀眾的掌聲。第二部分為“未來嘉賓服務我描繪”，東、西區服務室團隊分別派出代表，對未來嘉賓服務模式設想進行展示，融入科技元素，致力于打造更加便捷、舒適的服務體驗。
本次崗位練兵技能比武活動，激發了員工工作熱情，促進了崗位技能交流，同時也讓參賽選手看到自身不足，促進個人服務技巧能力的提高以及嘉賓分公司人才儲備。
責編：xwxw
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