南航新疆:舉辦值機崗位崗位職業技能大賽
南航新疆分公司地服部值機崗位職業技能大賽。任春山/攝
10月27日上午11:00,由南航新疆分公司主辦、南航新疆分公司地面服務保障部(簡稱:地服部)承辦的“專業有素、高效有能、陽光有愛”南航客運員值機崗位職業技能大賽新疆賽區決賽拉開帷幕。
據悉,自2016年4月起,南航新疆分公司就開始緊鑼密鼓地進行大賽籌備,成立大賽選拔推進工作組,制定比賽方案,從地服部值機室、中轉室、高端客服室等三個科室中,開展值機崗位能手的選拔,通過前期業務理論考試選拔出15強,經過為期3個月培訓及考核、6場理論考核、1場實操考核,最終12位選手入圍此次新疆賽區決賽。
南航新疆分公司地服部值機崗位職業技能大賽。劉明曄/攝
大賽以“用心相伴 真情鋪滿T3‘最后一公里’”地服部宣傳片為開場,通過“情定南航”、“優質管理”、“卓越服務”、“陽光地服”等四個篇章,對地服部2016年度重點工作進行了回顧,展現了不斷奮進的陽光地服人在烏魯木齊T3航站樓用真心、真情服務八方來客的崗位風采。
11:30,團體賽開啟。共有四組參賽隊,分別為陽光值機隊、天山雄鷹隊、南航易行隊、藍天夢想隊。在必答題、搶答題、風險題三個環節的較量中,最終“南航易行隊”以190分的高分取得了團體賽的冠軍。
南航新疆分公司地服部值機崗位職業技能大賽。任春山/攝
同時,為考驗每位參賽選手的業務素質、臨場應變能力,大賽還專門設置了“一站到底”的比賽環節,經過緊張激烈的角逐,通過八進四、四進二、二進一的輪番淘汰,最終個人前三名被授予“崗位能手”稱號。此外,成功晉級此次新疆賽區的選手將會代表新疆分公司參加11月在廣州舉辦的南航客運員值機崗位技能大賽總決賽。
通過此次技能大賽,南航新疆分公司將進一步培養具有專業素質、效能型、服務型、學習型的值機業務精英,樹立服務標桿,努力使南航值機服務水平再上新臺階。
責編:xwxw
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