東航北京旅客一分部組織人體器官捐獻運輸流程培訓
近期，東航北京分公司承擔了數起人體捐獻器官運輸工作，為保證此項特殊運輸能夠順利、快捷，2016年11月2號上午9點，東航北京分公司地服部旅客一分部抓住部門第一次月度培訓專門組織人體捐獻器官運輸程序培訓，以使全體員工熟練掌握該項服務流程。 地服部陳曉霞書記和旅客一分部張鳳利經理親臨現場。
本次培訓采取先培訓后考核的方式。先由愛心柜臺的老員工對人體捐獻器官運輸程序進行講解。老員工從訂票、值機、候機和登機四個方面進行詳細闡述，學員們都認真聆聽，不時低下頭做筆記，現場學習氣氛濃厚。接著進行了業務英語培訓，旅客一分部英語教員從單詞，句子和廣播詞三個部分由淺入深地進行講解，并帶領大家朗讀，學員們聚精會神，聲音洪亮。最后進行月度考試。
通過培訓和考核相結合的方式，大家強化了對人體捐獻器官運輸流程有關知識的掌握，也找到了自己業務知識掌握不足的方面，為今后的工作查漏補缺，提升自己起到積極的促進作用。
責編：xwxw
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