共克時艱 抗擊疫情：北京分公司客艙部在行動

　　2020年的春運注定是一個不平凡的春運，在新型冠狀病毒感染肺炎疫情出現后，南航北京分公司客艙部干部員工凝心聚力，分工明確，積極落實公司各級疫情防控的具體要求，靠譜做事，溫暖人心，打好防疫阻擊戰。

　　反應迅速整體聯動 嚴控機上疫情傳播

　　北京分公司客艙部積極貫徹落實分公司關于疫情防控工作部署，第一時間面向全體員工做好政策宣貫，明確防疫工作有關要求，積極與矩陣單位聯系機上防疫事宜，落實執行航班過程中的口罩佩戴等防護工作。

　　航前協作加入了對特殊時期機上特情處置流程，提醒、要求一線乘務員做好自我防護，主動與分公司飛行部、保衛部協商統籌，共同加強疫情防控，增強執勤空勤組聯動效率，為航班中飛行人員協調配合工作默契度打下了良好基礎。

　　按照防疫工作有關要求，調整機供品配發標準與部分餐飲服務流程，最大程度減少機上服務過程中的傳染風險。

　　值班干部在每一個乘務組簽到時，都認真為他們測量登記體溫，發現不適合飛行的及時報告航醫，叮囑全員做好防護，多洗手多喝水，安全工作與防疫工作兩手抓兩手硬，堅決落實好規章制度和SOP。

　　黨員帶頭主動請戰 一線員工踴躍報名

　　北京客艙黨員干部帶頭“請戰”。大家紛紛表示：身為一名黨員，要在祖國和人民需要的時候挺身而出，迎難而上，用自身力所能及之力，投入疫情阻擊戰，服從組織安排。

　　客艙一線員工紛紛主動向所在分部申請，主動要求取消休假，放棄春節期間與家人團聚的機會，執行近期可能承運的向武漢疫區運送人員物資等特殊航班任務。

　　靠譜溫暖事無巨細 一線關愛落到實處

　　疫情發生后，北京客艙充分踐行“靠譜、溫暖”的價值理念，將一線員工關愛落到實處，確保員工身心健康安全。

　　北京客艙各分部對疫情發生前返回湖北地區休假的人員詳細摸底排查，并定期電話慰問;對公司住宿人員進行走訪慰問，及時宣貫疫情防控注意事項;對因執行特殊航班而暫時在京留觀的異地分子公司員工，北京客艙的值班干部們給予了特別關懷，為他們送上春節慰問品，大興機場值班干部吳陽還專門采購生活用品和水果轉送到了留觀的外地員工手中，讓每一位員工都能體會到南航大家庭的溫暖。

　　北京客艙分會提早就購買了免洗消毒液，配發到值班人員崗位上，有的乘務長為組員準備了裝有免洗消毒液、口罩和醫療手套和新年賀卡的“福袋”，提醒大家在執行航班任務的同時做好防護措施，消除大家的緊張顧慮情緒，為乘務員開導解壓，讓他們卸下心理負擔，安心飛行。

　　聲音

　　“95”后乘務員李思懿：“我不會害怕，因為我不是一個人在戰斗”

　　今年是我參加工作的第一個年頭，也是第一次沒有在家和父母一起過年。面對當前疫情的嚴峻形勢，坦白說，我也有過擔心和畏懼。但看著身邊有許多的小伙伴一起，和我一樣穿上了這身南航乘務員制服，我不會再害怕了，因為，我不是一個人在戰斗。

　　主任乘務長王曉婧：“她們是我的組員，也是我的孩子”

　　我是一名主任乘務長，也是一名孩子的母親。每次飛行前，我都會答應孩子，“媽媽會準時回來”�？吹胶桨嗌系倪@些年輕的乘務員，即便是換上制服，也難掩蓋他們臉上的稚氣。我一遍又一遍提醒她們戴好口罩，及時更換手套，勤洗手，畢竟她們是我的組員，也是我的孩子。

　　主任乘務長鄭凌：“經歷過非典，我更有信心”

　　2003年“非典”期間，我還在廣州飛行，“全副武裝”的飛行場面到現在還歷歷在目，難以忘懷。相對于“非典”，我覺得無論從國家還是公司來說，對疫情應對的反應更為迅速和有效。我相信，有了“非典”期間的飛行經驗，我會更好地帶領組員完成飛行任務。我也相信，面對疫情，我們一定能行!

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