近日，受疫情影響停航的韓亞航空哈爾濱——首爾航線即將復(fù)航，為做好復(fù)航航班保障及疫情防控工作，哈爾濱機(jī)場旅客服務(wù)部積極備戰(zhàn)，做好開航前的各項準(zhǔn)備。

　　旅客服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此次復(fù)航準(zhǔn)備工作，特聯(lián)合韓亞航空組織旅客服務(wù)部國際業(yè)務(wù)室全體員工進(jìn)行了復(fù)航前業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、涉及面廣，包括值機(jī)和登機(jī)口系統(tǒng)、高端旅客服務(wù)、行李查詢、特殊旅客服務(wù)、簽證、出入境要求等方面，對重點業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新梳理細(xì)化，提高了全體員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。因疫情而關(guān)閉至今的頭等艙休息室也為此次復(fù)飛做好了充足準(zhǔn)備，休息室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清潔、設(shè)施設(shè)備做好全面調(diào)試、室內(nèi)物品進(jìn)行了重新歸納細(xì)化，確保復(fù)航期間旅客舒心出行。

　　下一步，旅客服務(wù)部將繼續(xù)開展各航司復(fù)航前的疫情防控、設(shè)備檢查、員工培訓(xùn)、航班保障演練等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化航班保障能力，統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和機(jī)場運(yùn)行保障工作，努力奪取疫情防控和安全生產(chǎn)“雙勝利”。

責(zé)編：admin