寒暑假期，是“無陪兒童”出行的高峰期，工作人員帶領(lǐng)無陪兒童，大手牽小手地頻繁穿梭候機(jī)樓的身影成為一道風(fēng)景線。

　　“安心陪伴，貼心照顧。”放假了，有些家長頭疼了，由于工作繁忙，家長們沒有時(shí)間親自陪伴孩子乘坐飛機(jī)，而又擔(dān)心孩子們的出行安全。越來越多的家長選擇“無陪兒童”服務(wù)，貼心的“無陪兒童”服務(wù)給孩子們提供了安全、舒適的候機(jī)環(huán)境。

　　隨著獨(dú)自乘坐飛機(jī)的“無陪兒童”越來越多，有此需求的家長，大家來看一看“無陪伴兒童”有哪些注意事項(xiàng)吧。

　　首先了解一下無成人陪伴兒童旅客，指的是乘坐飛機(jī)時(shí)無成人(年滿18周歲且有民事行為能力的人)同行的年滿5周歲未滿12周歲的兒童，辦理的兒童無陪護(hù)手續(xù)。

　　(1)家長最好提前最少3天到航空公司營業(yè)部辦理相關(guān)手續(xù)。申請成功后，航空公司有專人協(xié)助孩子辦理乘機(jī)和托運(yùn)行李等手續(xù)，并在候機(jī)期間安排專人負(fù)責(zé)照管孩子，優(yōu)先于其他旅客登機(jī)，在登機(jī)時(shí)親手將孩子交給乘務(wù)長。

　　(2)需要帶好小朋友和監(jiān)護(hù)人的相關(guān)證件，例如出生證、戶口簿或者身份證等有效身份證明。當(dāng)辦理無陪兒童乘機(jī)手續(xù)時(shí)，家長或監(jiān)護(hù)人須將孩子陪送到特殊服務(wù)值機(jī)柜臺并與工作人員進(jìn)行交接，復(fù)核無陪兒童的身份，填寫無成人陪伴兒童乘機(jī)服務(wù)通知單換取登機(jī)牌，佩戴無成人陪伴愛心卡。屆時(shí)，航空公司將指派專人引導(dǎo)孩子過檢并將其帶入專門的候機(jī)區(qū)，由專人照料。需要注意的是，無陪兒童必須到值機(jī)柜臺辦理手續(xù)，不能使用自助值機(jī)設(shè)備。

　　(3)溫馨提示：家長要耐心安撫和確保小朋友情緒穩(wěn)定登機(jī)。送機(jī)家長飛機(jī)起飛后20分鐘再離開。如果出現(xiàn)天氣原因等導(dǎo)致的飛機(jī)延誤、航班取消等情況，送機(jī)家長可以及時(shí)通知接機(jī)人。請?zhí)崆皺z查孩子的隨帶行李，不要攜帶鉛筆刀、裁紙刀、牛奶、玩具槍、玩具蛇、鞭炮等物品，以免影響安檢。(通常各機(jī)場都設(shè)置有老幼病殘?jiān)袃?yōu)先的特殊旅客檢查通道，為此類旅客提供各項(xiàng)溫馨便捷的安全檢查服務(wù)。而遇到一些有情緒的孩子時(shí)，我們的機(jī)場工作人員還耐心地充當(dāng)著家人般的角色呢。)

　　(4)請務(wù)必要提前確認(rèn)好“無陪兒童”數(shù)量是否滿額。每個(gè)航空公司對于“無陪兒童”的數(shù)量都有一定的配額限制，通常是不超過3-5人。由于寒假期間辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的旅客激增，為了避免因航空公司配額不足影響出行，請一定要提前申請購票。對于“無陪兒童”，不同航空公司具體操作略有不同。請家長們提前致電航空公司了解具體情況。而提交的申請是否成功則以航空公司的最終回復(fù)為準(zhǔn)。

　　獨(dú)自乘機(jī)，是小朋友一個(gè)人面對的很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。相信通過這次經(jīng)歷，小朋友成了勇敢的“空中小飛人”，能更勇敢、更坦然面對未來更多的挑戰(zhàn)得以成長。

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