為建設智慧機場、落實“真情服務”，首都機場積極推動國際免稅經營商在首都機場開展免稅商品網絡預訂提貨業務。目前，網絡預訂處于試運行階段，只限于日上免稅星級以上會員享受。同時為了預訂商品及時送達，旅客至少需要在抵京前72小時下單。現階段，平臺僅開放部分國際香化品牌，而酒類和奢侈品預訂將會陸續上架。

　　2月15日起，首都機場推出免稅商品網上預訂平臺，由日上免稅行借助微信平臺，在“日上免稅行北京”訂閱號中開啟預訂功能，千種免稅品呈現指端，產品名稱、圖片、價格、介紹一應俱全，支持微信支付。

　　旅客選好心儀的商品后，填入實際航班號和護照信息，選擇取貨的航站樓，包裹自動送達機場指定提貨位置。抵京后，旅客到進港免稅提貨店(24小時營業)提取自己已挑選好的商品。幫朋友代買商品的旅客，只要告訴朋友自己的航班護照信息，朋友就可以提前在微信里下好單，再也不用擔心買錯了色號和品類。同時，為保證第一時間解決旅客預訂遇到的困難，平臺同時開通了“我的微客服”服務功能，解決平臺中出現的各種服務問題。

責編：xwxw