國(guó)航西南營(yíng)銷中心:玩轉(zhuǎn)資源“魔方” 打造成都樞紐
機(jī)型、時(shí)刻、航權(quán)等資源,對(duì)任何一家航空公司而言,就像是“魔方”上面的一個(gè)個(gè)色塊。如何將它們有機(jī)地組合起來(lái),使航空運(yùn)輸系統(tǒng)發(fā)揮出最大作用,是所有航空運(yùn)輸企業(yè)共同面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
近日,記者從國(guó)航西南營(yíng)銷中心了解到,自2014年8月28日國(guó)航西南分公司執(zhí)飛的成都—阿壩紅原航線正式開通以來(lái),紅原機(jī)場(chǎng)成為繼拉薩、昌都、九寨、林芝和稻城之后國(guó)航通航的第6座高高原機(jī)場(chǎng)。而成都—紅原航線也是2014年繼成都—喀什、成都—伊寧和成都—榆林之后國(guó)航開辟的第4條成都始發(fā)航線。
不難看出,國(guó)航不斷發(fā)力完善由成都始發(fā)的航空網(wǎng)絡(luò)背后,是其不斷增強(qiáng)的機(jī)隊(duì)運(yùn)輸實(shí)力和逐步提高的資源配置水平。
統(tǒng)一機(jī)型 降低成本
對(duì)于多數(shù)基地航空公司而言,機(jī)隊(duì)結(jié)構(gòu)是否合理直接影響著航空公司的運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)行效率。用什么機(jī)型執(zhí)飛什么航線,以及如何利用時(shí)刻資源,這些問題也許普通旅客并不關(guān)心,可國(guó)航西南營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與長(zhǎng)期航班計(jì)劃項(xiàng)目組的工作人員卻在這方面花了很多心思。王博是該部門項(xiàng)目經(jīng)理,他告訴記者:“市場(chǎng)與機(jī)型、機(jī)型與航線是否匹配,對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。飛機(jī)的選型關(guān)系到飛機(jī)的有效使用和成本,因此在選擇機(jī)型時(shí),航空公司會(huì)考慮很多因素,例如市場(chǎng)需求、飛機(jī)業(yè)載、飛行性能、客座率、日利用率等。”
俗話說(shuō),資源用在刀刃上。只有當(dāng)機(jī)隊(duì)機(jī)構(gòu)和航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相匹配時(shí),才能有效降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)行效率。在采訪中,國(guó)航西南營(yíng)銷中心的工作人員給記者算了這樣一筆賬,每年飛機(jī)航材消耗是一筆巨大的開支,如果一家航空公司擁有多種機(jī)型,從日常運(yùn)營(yíng)來(lái)看,不同機(jī)型必然得由不同的飛行員來(lái)執(zhí)飛。不僅如此,飛機(jī)維修、地勤等各個(gè)崗位的人數(shù)都要增加。這樣一來(lái),保障的成本增加了,人員培訓(xùn)的費(fèi)用也增加了。相反, 如果機(jī)型統(tǒng)一,那么航材采購(gòu)由于“規(guī)模效應(yīng)”也能有效節(jié)流。因此,相對(duì)單一的機(jī)型不僅可以機(jī)動(dòng)調(diào)配各種資源,還可以最大限度地提高效率。
2013年12月,隨著最后一架波音757-200飛機(jī)完成最后一次載客航班飛行,國(guó)航西南分公司機(jī)隊(duì)進(jìn)入全空客機(jī)型新時(shí)代。記者了解到,目前,國(guó)航西南分公司執(zhí)管的機(jī)型已簡(jiǎn)化至空客A330和A320兩大系列,包括空客A330、A321、A320、A319等4個(gè)機(jī)型,平均機(jī)齡更是從2010年的8.14年持續(xù)下降至今年的4.7年,達(dá)到國(guó)際民航界先進(jìn)水平。這既可提高旅客舒適度,又能有效降低維修和運(yùn)營(yíng)成本。
細(xì)分市場(chǎng) 實(shí)現(xiàn)效益最大化
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),國(guó)航一直將優(yōu)化資源配置作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要方針。一方面,按照市場(chǎng)需求和安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)匹配機(jī)型,力爭(zhēng)合理制訂航班計(jì)劃,從而最大幅度地提高運(yùn)輸效率和經(jīng)濟(jì)效益;另一方面,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致分析,對(duì)潛力市場(chǎng)進(jìn)行深入開拓。
“對(duì)于新開航線,我們會(huì)在決策之前赴目的地進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)市場(chǎng)的整體航空環(huán)境、市場(chǎng)容量和前景進(jìn)行全方位的調(diào)查,會(huì)同當(dāng)?shù)卣蜋C(jī)場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)前景作出共同判斷和預(yù)測(cè)。在科學(xué)預(yù)測(cè)的前提下,對(duì)市場(chǎng)的判斷自然會(huì)更準(zhǔn)確、更敏銳。”王博說(shuō)。
在國(guó)航西南營(yíng)銷中心,工作人員給記者看了一張國(guó)內(nèi)新開航線管理工作流程圖。每當(dāng)有新的開航設(shè)想提出時(shí),相應(yīng)的工作人員就會(huì)前往目的地市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,隨后針對(duì)兩地的經(jīng)濟(jì)、人口結(jié)構(gòu)以及機(jī)場(chǎng)吞吐量等因素,形成《市場(chǎng)考察報(bào)告》,再編寫成《新航線可行性報(bào)告》上報(bào)審批。根據(jù)審批意見,他們還會(huì)對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改。等這些工作結(jié)束以后,他們立刻開始進(jìn)行新開航線準(zhǔn)備。不難看出,每一條新開航線的背后,都凝聚著航線開辟部門工作人員的心血。
通過優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),開辟更多的長(zhǎng)航線,近年來(lái),在成都雙流機(jī)場(chǎng)時(shí)刻資源幾乎沒有增量的情況下,國(guó)航西南分公司依然提高了時(shí)刻資源的利用效率,讓國(guó)航從成都出發(fā)航班的平均航距不斷增加。其從2012年的1446公里增加到2013年的1508公里,2014年上半年的平均航距更是達(dá)到了1570公里。這不僅為全公司降低了平均成本水平,而且提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
開辟新航線 打造成都樞紐
對(duì)于國(guó)航來(lái)說(shuō),成都樞紐是國(guó)航航線網(wǎng)絡(luò)中僅次于北京的第二航空樞紐,也是國(guó)航西部航空網(wǎng)絡(luò)的中心所在。對(duì)于成都來(lái)說(shuō),國(guó)航是成都航空市場(chǎng)上最早、最重要的基地航空公司和最大的航空承運(yùn)人。因此,在成都市政府和四川機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的鼎力合作之下,國(guó)航也為成都的航空樞紐建設(shè)貢獻(xiàn)了最多、最重要的力量。
2009年4月,國(guó)航通過聚合資源成功打造了成都—北京整點(diǎn)航空快線。截至目前,成都—北京整點(diǎn)航空快線上國(guó)航往返航班已達(dá)到每天32班,為兩地旅客的出行提供了極大便利。2010年5月,國(guó)航聯(lián)合深圳航空在成都—廣州和成都—深圳航線上推出了航空快線服務(wù)。此外,國(guó)航還加大開辟國(guó)際國(guó)內(nèi)新航線的力度,積極提高成都航線網(wǎng)絡(luò)的通達(dá)性和中轉(zhuǎn)能力。自2011年以來(lái),國(guó)航西南分公司先后開通了成都—加德滿都、成都—上海—名古屋、上海—成都—孟買、成都—法蘭克福、成都—昆明—仰光等國(guó)際航線,以及成都至寧波、義烏、煙臺(tái)、稻城、阿克蘇、喀什、伊寧、榆林、紅原等國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的直飛航線。目前,國(guó)航在成都共計(jì)開通航線70條。其中,國(guó)際及地區(qū)航線12條,國(guó)內(nèi)航線58條。在國(guó)航航線航班的支撐下,成都樞紐已經(jīng)成為中國(guó)大陸直通南亞各國(guó)的航空門戶,也助力成都憑借較完善的航空網(wǎng)絡(luò)處于中國(guó)航空“第四城”的顯要位置。
成都是新疆地區(qū)旅客前往西南地區(qū)的重要中轉(zhuǎn)地,經(jīng)過連續(xù)數(shù)年的不斷培養(yǎng),自2011年7月以來(lái),國(guó)航先后在新疆方向開辟成都—庫(kù)爾勒、成都—阿克蘇、成都—喀什和成都—伊寧等長(zhǎng)距離直飛航線,為新疆民眾出行提供了更多選擇和便利,也增加了成都赴疆內(nèi)的航線選擇,成為國(guó)內(nèi)通往新疆各地的第二通道,市場(chǎng)反響非常不錯(cuò)。
在采訪中,記者在國(guó)航西南營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與長(zhǎng)期航班計(jì)劃項(xiàng)目部門了解到,未來(lái),國(guó)航將繼續(xù)完善成都樞紐的國(guó)內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò),并有計(jì)劃、有步驟地在南亞、歐洲、北美等國(guó)際地區(qū)進(jìn)一步開辟航線,不斷推進(jìn)成都的樞紐建設(shè)。在優(yōu)化自身資源配置、不斷提高科學(xué)管理水平的基礎(chǔ)上,國(guó)航繼續(xù)增加成都航空樞紐的中轉(zhuǎn)機(jī)會(huì),從而進(jìn)一步形成國(guó)航與成都航空樞紐建設(shè)的雙贏局面。
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