3月29日上午，第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)在人民大會(huì)堂舉行。經(jīng)中國質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選表彰委員會(huì)審定，質(zhì)檢總局核報(bào)國務(wù)院同意，授予廈門航空、華為投資控股有限公司、中國航天科工防御技術(shù)研究院等9家組織第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)。

　　對(duì)此，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)作出重要批示。批示指出：質(zhì)量發(fā)展是強(qiáng)國之基、立業(yè)之本和轉(zhuǎn)型之要。各行各業(yè)要向獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費(fèi)者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)“雙中高”、全面建成小康社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)!

　　國務(wù)委員王勇出席頒獎(jiǎng)儀式并向廈航董事長車尚輪等頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。王勇表示，要認(rèn)真貫徹李克強(qiáng)總理重要批示精神，深刻認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期質(zhì)量工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，以獲獎(jiǎng)?wù)邽榘駱樱�狠抓質(zhì)量，爭先創(chuàng)優(yōu)，大力提升質(zhì)量總體水平，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，努力開創(chuàng)質(zhì)量工作新局面，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國貢獻(xiàn)力量。

　　當(dāng)晚中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出“第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)”專題報(bào)道《把質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)的生命》，節(jié)目一開始就對(duì)廈門航空的質(zhì)量管理進(jìn)行了長達(dá)8分鐘的特別報(bào)道，通過對(duì)乘務(wù)員培訓(xùn)、規(guī)范化管理、航空配餐以及機(jī)上服務(wù)等內(nèi)容的介紹，全面展示了廈航通過嚴(yán)格質(zhì)量管理打造真情服務(wù)，獲得了廣大旅客的認(rèn)可，并特別強(qiáng)調(diào)“正是規(guī)范化的管理、人性化的服務(wù)，為廈航贏得了市場。廈航的平均利潤率是行業(yè)的2倍，以4%的市場份額贏得了超過12%的行業(yè)利潤。”

　　據(jù)悉，作為國內(nèi)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)，中國質(zhì)量獎(jiǎng)于2012年由質(zhì)檢總局申請、國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，評(píng)選周期為兩年。第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)由質(zhì)檢總局會(huì)同國家發(fā)改委、工信部、農(nóng)業(yè)部、科技部等國務(wù)院有關(guān)部門和相關(guān)科研院所、社會(huì)團(tuán)體等共同組成評(píng)選表彰委員會(huì)，組織開展評(píng)選工作。

　　廈航憑借“雙引擎四系統(tǒng)立體交互”航空質(zhì)量管理模式獲得第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)，成為中國服務(wù)業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)，同時(shí)也是中國民航唯一獲獎(jiǎng)的航空公司。該模式可以用一架飛機(jī)進(jìn)行解釋，雙引擎是指“文化引擎”和“機(jī)制引擎”，象征著飛機(jī)的兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，為廈航持續(xù)發(fā)展提供源動(dòng)力，“安全、運(yùn)行、服務(wù)、效益”四大系統(tǒng)分別象征著飛機(jī)的機(jī)頭、機(jī)尾以及兩翼，它們彼此關(guān)聯(lián)、相互作用，通過“雙引擎”的持續(xù)驅(qū)動(dòng)，確保了廈航的卓越質(zhì)量經(jīng)營之路。

　　廈航董事長、總經(jīng)理車尚輪在接受中央媒體記者采訪時(shí)表示，廈航榮獲“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”，我們既感到振奮，也感到巨大的壓力;既感到光榮，也感到沉甸甸的責(zé)任。多年來，廈航在發(fā)展過程中始終視質(zhì)量為責(zé)任，視安全為生命，視旅客為親人，不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理和安全服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了以高質(zhì)量和高效益為中心的內(nèi)涵式發(fā)展。

　　車尚輪提出，未來廈航將繼續(xù)以“人民航空為人民，真情服務(wù)暖人心”作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，通過全員質(zhì)量管理，不斷提升服務(wù)水平，用真情打造民航服務(wù)品牌，依托高質(zhì)量的航空服務(wù)加快進(jìn)軍國際市場，提升中國航空品牌在全球民航業(yè)的核心競爭力。

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