11月27日，受國家質(zhì)檢總局邀請，廈航副總經(jīng)理趙東在北京會(huì)議中心為“質(zhì)量促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級”專題研究班授課，分享廈航質(zhì)量管理的創(chuàng)新與實(shí)踐。

　　該研究班是中組部委托部委辦班，來自全國25個(gè)省(區(qū)、市)的約41位市(地)、縣級政府領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn)，廈航作為唯一一家企業(yè)代表給“全國市長班”講課。

　　在課堂上，趙東圍繞“雙引擎四系統(tǒng)立體交互”質(zhì)量管理模式，融合中國質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)和美國卓越績效模式，從文化與機(jī)制“雙引擎”、“安全、運(yùn)行、服務(wù)、經(jīng)營”四大質(zhì)量系統(tǒng)等方面，輔以理論、數(shù)據(jù)與實(shí)例，全方位地解密廈航質(zhì)量效益型發(fā)展的營運(yùn)邏輯。

　　在講到廈航質(zhì)量管理模式時(shí)，趙東介紹道，“該模式創(chuàng)造性地結(jié)合飛機(jī)構(gòu)造及飛行原理。‘文化引擎’和‘機(jī)制引擎’是保持企業(yè)高質(zhì)量、高效益發(fā)展的兩臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，兩者相輔相成。任何一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障，另一臺(tái)完全有能力獨(dú)立支撐公司安全、平穩(wěn)、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。雙發(fā)驅(qū)動(dòng)，為廈航質(zhì)量發(fā)展提供更加強(qiáng)勁的動(dòng)力，確保企業(yè)持續(xù)質(zhì)量提升。‘安全、運(yùn)行、服務(wù)、效益’是廈航的四大質(zhì)量系統(tǒng)，‘安全、效益’系統(tǒng)，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的機(jī)身恒久保持生命力;‘運(yùn)行、服務(wù)’系統(tǒng)，使企業(yè)展翅高飛的機(jī)翼不斷產(chǎn)生上升力;它們立體關(guān)聯(lián)、交互作用，在‘雙引擎’的驅(qū)動(dòng)下，推動(dòng)廈航走上卓越績效經(jīng)營之路，實(shí)現(xiàn)顧客、企業(yè)、社會(huì)、相關(guān)方共贏發(fā)展的良性循環(huán)。”

　　整堂課足足90分鐘，趙東全程脫稿演講，金句不斷，學(xué)員不時(shí)地將一些精彩片段記錄下來，課后不少市長表示希望廈航能夠開辟航線至其所在城市，期盼攜手共促發(fā)展。

　　國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司司長黃國梁親臨現(xiàn)場全程聽課，課程結(jié)束后深情感慨，“廈航的發(fā)展充分佐證‘以提高質(zhì)量和效益為中心就能提升效益’。廈航把質(zhì)量發(fā)展看作‘黨的事業(yè)、民族自尊、國家形象、企業(yè)精神’，以安全求生存，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展。參加培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部們要借鑒廈航經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)質(zhì)量發(fā)展意識(shí)和運(yùn)用質(zhì)量舉措能力，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。”

責(zé)編：xwxw