美蘭機(jī)場(chǎng)推出輪椅旅客預(yù)約服務(wù)
2013-09-13 作者:馮麗文 尚寧 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
國(guó)際空港信息網(wǎng)2013年9月13日消息:為使輪椅旅客出行更加方便、快捷,美蘭機(jī)場(chǎng)自9月起,正式推出輪椅旅客預(yù)約服務(wù)。
凡乘坐美蘭機(jī)場(chǎng)代理航班(不含南方航空)的輪椅旅客,可在到達(dá)機(jī)場(chǎng)前15分鐘致電0898-65751111進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。服務(wù)人員將會(huì)準(zhǔn)備好輪椅,提前在二樓國(guó)內(nèi)出發(fā)廳B號(hào)門等候,旅客車輛到達(dá)后將輪椅推至車門處協(xié)助旅客坐好。隨后由專人陪伴及引導(dǎo)輪椅旅客辦理值機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)手續(xù)、在特殊旅客綠色通道接受安全檢查。登機(jī)時(shí),服務(wù)員將協(xié)助旅客優(yōu)先登機(jī)。對(duì)于完全無(wú)法行走的輪椅旅客,服務(wù)員將使用客艙輪椅將旅客送至座位,同時(shí)與乘務(wù)員進(jìn)行交接。在輪椅旅客進(jìn)入機(jī)場(chǎng)直至登機(jī)的過(guò)程中,美蘭機(jī)場(chǎng)將提供專人、專項(xiàng)全程無(wú)縫對(duì)接服務(wù),解除輪椅旅客的后顧之憂。
美蘭機(jī)場(chǎng)提醒需要申請(qǐng)輪椅預(yù)約服務(wù)的旅客,在購(gòu)票時(shí)務(wù)必向售票點(diǎn)提出輪椅申請(qǐng),填寫輪椅申請(qǐng)單據(jù)并征得航空公司同意后,即可享受輪椅預(yù)約服務(wù)。同時(shí),乘機(jī)當(dāng)日需密切關(guān)注身體情況變化,如有不適及時(shí)告知服務(wù)人員通知航醫(yī)進(jìn)行檢查。
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