南航全力保障低能見度天氣下的旅客出行。車捷/攝

　　12月4日，受烏魯木齊機場低能見度天氣影響，南航新疆分公司發布航班大面積延誤藍色預警。據南航新疆運行指揮部介紹，截至12：40，出港航班延誤29班，取消7班次。其中，取消航班主要涉及圖木舒克、阿克蘇、和田、克拉瑪依等疆內城市;延誤航班波及面較廣，涉及華北、西南、中南、西北等多個方向，主要包括西安、武漢、北京、上海、成都等多個城市。

　　地面服務方面，受航班延誤影響，烏魯木齊T3航站樓滯留旅客開始增多，根據南航樞紐控制中心最新發布的消息，截至13時00分，烏魯木齊T3航站樓滯留旅客超4000人。為做好旅客安置工作，南航地面服務保障部門啟動航班大面積延誤應急保障方案，除增派人手做好出行提示指引外，南航在值機區域加密實時廣播播報頻率，第一時間通知旅客航班變動信息;對于中轉銜接旅客，南航將根據航班延誤情況及時做好各協議酒店的床位統計工作，及時跟進航班變動，保障中轉旅客的順利休息和出行。

　　廣大旅客可通過南方航空APP、撥打官方客服電話95539及時關注航班動態。此外，南航已開通全渠道退改簽業務，旅客也可通過南方航空APP辦理自助退改簽業務，減少因排隊而等待的時間。南航新疆分公司也將實時關注氣象信息，及時發布航班動態，為天氣轉好后恢復重建工作做好準備。

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