劉晨:我是團干部,我先上
值機崗位是旅客辦理值機手續的地方,也是旅客乘機的第一道環節。在這個原本平常又忙碌的春節,由于新型冠狀病毒的突襲,讓這個普通的環節變得不普通。
石家莊機場地面服務部團委負責人、值機班組副班組長劉晨,在疫情防控的重要時刻,堅持帶頭戰斗在一線,他及時為旅客開放值機柜臺,防止旅客聚集,完成值機柜臺及工作場所的消殺工作。針對值機崗位接觸旅客多、接觸較為密切、時間較長的特點。劉晨堅持每天認真監測班組成員的體溫及身體狀況,及時為大家發放防護用具,提醒員工防控措施落實到位。
采訪還沒開始,劉晨就開始了電話辦公。由于疫情原因,有些國家對出境人員做出一定的限制。有些旅客因為不是長期居民而被禁止入境,有的需要聯系澳洲移民局確認身份后,辦理手續,否則旅客就有被遣返的可能性。作為值機員,他經常會因為這些問題給澳洲移民局打電話確認,同時做好旅客的解釋工作。
“我們現在每天都會及時消殺,值機柜臺每2小時1次,辦公室每天2次,給員工檢測體溫每天2次。我們不僅要給旅客提供優質的服務,還有安全、安心的環境。”
說起給旅客安全、安心的環境,劉晨從農歷大年初二開始就住在機場不回家了。到今天,他在機場已經將近4個星期沒有回家了。
每天在繁忙的工作中,往往是有時間跟愛人視頻的時候,孩子已經睡了。孩子醒了哭的哇哇的要找爸爸的時候,劉晨又在一線戰斗,無暇接聽電話。在少有的幾次能對上孩子的時間的視頻里,劉晨驚喜地發現,孩子竟然在他不在的這兩天初步學會了走路,還用不流利的話語對著視頻中的劉晨喊著:“吧(爸),吧吧(爸爸)!抱抱,抱。”
“我好多同學和朋友都說,我們的工作太危險、太不容易了。但每次看到戰斗在機場防控疫情一線上的醫療人員和那些奔赴武漢的醫護人員們,我現在的這些都不算啥。”劉晨說。
2月4日,唐山援助武漢醫療隊從石家莊機場乘坐包機趕赴武漢,地面服務部開通了服務保障綠色通道,專車轉運醫護人員。劉晨帶著值機班組在航站樓為醫療團隊解答引導、搬運行李服務、收拾行李。
“我是團委負責人,我是入黨積極分子!這個時候,我一定要沖鋒在前!我相信困難都是暫時的,我們一定能打贏這場沒有硝煙的戰爭。讓我們一起期待春暖花開。”
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