4月17日，東航四川分公司接到重要保障任務(wù)，香港大學(xué)深圳醫(yī)院工作人員將攜帶裝有造血干細胞混懸液的運送箱前往深圳用于救助血液病患者。

　　這是一場關(guān)乎生命的接力!得知此保障任務(wù)后，東航四川分公司各保障單位迅速行動。

　　東航四川生產(chǎn)指揮中心作為航空公司運行統(tǒng)一決策的部門，就像是公司的“大腦”，負責(zé)對收集到的信息進行消化分析，決策出相應(yīng)的保障方案通知到公司的各個運行單位。生產(chǎn)指揮中心迅速行動，制定可行性預(yù)案，確保指揮統(tǒng)一、步調(diào)一致，積極向管制部門協(xié)調(diào)，爭取MU5319航班的優(yōu)先放行;通知機場地服、航食、油料等機場保障單位此航班的運輸任務(wù);告知此次航班機長運輸任務(wù)及運輸人員的座位信息，以便在機上提供必要幫助。運行保障分部工作人員提前到達機位，積極協(xié)調(diào)機場保障盡早完成登機前的各項準備。柜臺接到旅客通知，將信息報給地服座席調(diào)度，座席將信息報給運控中心，運控中心將航班重點要求保障通知到各保障部門，地服裝旅客信息通知到上海和對方站。

　　地面服務(wù)部值班經(jīng)理馬小存前往登機口協(xié)調(diào)，柜臺班組長呼娜接到旅客需求后，積極引導(dǎo)旅客前往登機口，登機口工作人員全東，陳梓瑤，在登機口組織旅客有序排隊，積極迅速指導(dǎo)旅客填寫深圳健康碼，以此加快旅客登機速度，與時間賽跑，同時優(yōu)先協(xié)調(diào)攜帶造血干細胞的旅客登機， 下午15時30分，在部門各業(yè)務(wù)口的齊心協(xié)力下，地服人員與乘務(wù)組交接后，該旅客順利登機，航班提前18分鐘關(guān)閉艙門，航班于16：10正點起飛。

　　疫情之下也要加速!僅在兩天前，東航四川分公司已順利完成了一例前往杭州的造血干細胞運輸任務(wù)。一周之內(nèi)，東航四川分公司造血干細胞運輸實現(xiàn)蓉杭、蓉深空中接力，為各保障單位之間通過高效的協(xié)同配合，用極高效率完成航班保障，為后續(xù)醫(yī)療工作贏取了時間。(文：吳穎琦 馬小存 圖：嚴前 全東 陳梓瑤)

責(zé)編：admin