江西機場集團:春運保障完成旅客吞吐量141.9萬人次
2022年春運從1月17日開始至2月25日結束。為保障好春運工作,江西機場集團加強組織領導,制定春運工作方案,成立了由公司領導負責的春運領導小組,全面負責春運工作的組織、指揮和協調工作,確保廣大旅客平安順暢出行,圓滿完成春運服務保障工作任務。
春運期間,江西機場集團所轄各機場旅客吞吐量均有明顯提升,航空運輸穩步回暖,共完成旅客吞吐量141.9萬人次,保障運輸航班14733架次,較2021年春運分別同比增長15.37%、20.05%。其中,南昌機場完成旅客吞吐量104.85萬人次,保障運輸航班9991架次,航班放行正常率98.63%。
為打造平安、暢順、滿意春運,江西機場集團積極采取有效措施,統籌做好春運和疫情防控工作。
江西機場集團成立春運工作領導小組和春運辦公室,確保各項春運工作落到實處。召開春運工作和疫情防控工作動員部署會,建立日報和旬報等信息報送制度,確保春運信息及時上傳下達,嚴格落實領導24小時值班制度,加派工作人員在崗在位,做到了信息暢通、及時上報、靠前指揮。
嚴格落實疫情防控措施,助力旅客放心出行。江西機場集團把疫情防控放在春運工作的首位,強化從嚴從細,確保疫情防控措施到位。江西機場集團切實壓實疫情防控責任,建立了常態化督導檢查機制,加強疫情防控督導檢查;扎實做好疫情防控各項工作,增派加班人員支援航站樓入口旅客體溫檢測、健康碼、行程碼查驗崗工作;設立T2航站樓核酸檢測點,嚴格落實戴口罩、不聚集、一米線等防控措施;落實好車輛日常消殺工作,定期開展環境抽樣監測,對國內中高風險地區的航班安排專用路徑;強化員工防控工作,每日體溫檢測并填報“掌上運控”APP,實行每周動態核酸檢測;響應國家“就地過年”的政策要求,鼓勵外地員工就地過年,減少人員流動;持續及時加強涉疫地區人員的排查和管控。江西機場集團通過系列舉措,確保春運期間安全平穩、服務高效、持續實現江西機場集團疫情防控“三個零”目標。
多措并舉抓重點,助力旅客安心出行。江西機場集團堅決貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針,認真執行安全管理各項規定。春運期間,江西機場集團開展了專項春運安全監察工作,各單位開展了涵蓋綜合安全、運行安全、空防安全、消防安全、應急響應等模塊的春運安全大檢查,對生產設施設備和信息系統進行了檢修和維護;各單位嚴格落實考勤制度和工作紀律,嚴格要求員工按照標準進行生產作業,不斷加強人員培訓和作風建設,把安全意識落到實處;加強冰雪和極端天氣下的安全保障工作,南昌機場先后啟動5次冰雪天氣飛機除冰保障響應,共完成122架航班除冰工作,特車出車241臺次;安檢部門加強了對行李和貨物運輸的把關,嚴禁各類違禁物品上飛機;機務部門嚴把飛機放行關,嚴格按照飛機“體檢單”仔細逐項完成飛機檢測,確保飛機安全適航;信息技術部對重要生產系統服務器的熱備切換以及服務器重啟,實時監測服務器的運行情況;江西機場集團進一步細化和完善了應急處置預案和服務保障方案,提前完善了各項應急預案,并組織開展了相關預案學習和除冰雪及航班大面積延誤應急處置桌面演練。春運期間,江西機場集團多措并舉抓好重點和薄弱環節,助力旅客平安出行。
真情服務暖人心,助力旅客暖心出行。春運期間客流量較平常有明顯增加,江西機場集團推出系列暖心服務,溫暖了旅客的回家路。春運前精心布置,懸掛大紅燈籠、中國結等物品約800個裝飾航站樓,營造良好節日氛圍。改善通道環境,更新樓內服務設施,新增綠植366株、草花12450株,美機場綠化環境。優化航站樓衛生配套服務設施,開展環境衛生專項整治行動,確保候機環境整潔。聯合南昌市交通運輸局等單位對出租車臨時排隊點司機插隊、隨地亂扔垃圾等一些常見典型問題開展集中整治行動,維護了場區交通秩序。全力做好春運老年旅客服務保障,協助老年人旅客填報健康碼或填寫紙質健康申報表,啟用暢通老年人旅客優先登機通道,優先引導老年人旅客登機,春運期間,南昌機場共計保障老年旅客1000余人;通過現場增加中轉流程圖形引導指示牌、高峰時段現場加派人員進行引導、加強與航司之間的信息互通、開通九元航在隔離區中轉柜臺辦理航空航中轉服務等方式,全面提升中轉服務水平。春運期間,南昌機場中轉日保障旅客屢創新高,共保障中轉旅客 20448 人次,其中2月13日單日保障突破1000人次。
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