2月19日，南航新疆分公司僅用66分鐘，就完成一例活體器官從訂票到起飛的全過程，創國內器官運輸保障效率之最。這是南航新疆春運第二例器官運輸保障案例。

航班上，乘務組為盛放器官的保溫箱安排專人監控 傅月攝

　　11:41，南航新疆95539呼叫中心座席喬彬收到自治區某醫院的活體器官運輸申請，稱已定妥當日12:50起飛的CZ6975航班，請求開辟綠色通道，協助將肝臟盡快運至上海。喬彬接到請求后，按照南航活體器官運輸流程，將信息報送至各個保障部門，協調各方資源，全力打通綠色通道。

　　12:00左右，南航新疆地服部接到通知后，立即將3名護送器官人員的登機牌提前打印好備用，并迅速聯系安檢等機場部門協同保障。綠色通道搭建完成，大家都在焦急地等待三位旅客到來。12:10，航班手續截止，護送器官的醫護人員還未到;旅客開始登機，醫護人員還未到......

南航新疆地服人員協助器官轉運人上下廊橋。 董星攝

　　12:30，醫護人員終于攜帶活體肝臟到達烏魯木齊T3航站樓。南航地服工作人員王莉邊核對身份證件邊分發登機牌，另一工作人員申嚴嚴則小跑著引導旅客過安檢。12:32，醫護人員順利通過安全檢查。12:35，醫護人員乘坐等候多時的擺渡車前往CZ6975航班所在的17號停機坪。

　　12:44，當醫護人員攜帶珍貴的活體肝臟踏入CZ6975航班的客艙時，南航所有工作人員都松了一口氣。12:47，航班正常關門并準時起飛。

　　11:41到12:47，南航新疆分公司僅用66分鐘就上演了一場“生命速遞”，在烏魯木齊機場安檢、空管等單位的通力配合下，既保障了活體器官的順利成行，也保證了航班的準點起飛。

　　據南航新疆運行指揮部工作人員介紹，氣象預報顯示，烏魯木齊機場13:30后開始降雪，影響航班正常，因此該航班決不能延誤。同時，活體器官只能在體外存放16小時，如果趕不上這個航班，等待救命的人或許會失去生命，南航只有和時間賽跑，和生命賽跑。

南航新疆工作人員一路奔跑引導旅客  申嚴嚴攝

　　“為了搶時間，我們提前打印登機牌、實時關注旅客位置、各保障部門實時通報準備情況、專人到候機樓外接旅客、雙人全程引導等，從接到旅客就一直跑，僅用17分鐘就完成了所有的地面流程。還把原本從26號廊橋乘車改成了從更近的32號廊橋乘車，又至少節省了8分鐘。”南航新疆地服部值機室副主任王莉介紹。

　　4個多小時的空中飛行過程中，乘務長專門協調出一塊空曠的區域安放盛裝器官的保溫箱，并安排專人仔細看護，確保箱子萬無一失。17:20，該航班順利抵達上海浦東機場。

　　攜帶器官的醫護人員緊緊握著工作人員的手，說：”“謝謝南航，南航是新疆活體器官運輸保障程序和經驗最完善的航空公司，這已經是我第二次乘南航航班運輸活體器官了。”

　　據悉，2016年南航開通中國民航首個人體捐獻器官轉運綠色通道后，南航在疆已成功保障4例器官運輸。在運行、服務壓力劇增的春運期間，南航人體捐獻器官轉運綠色通道依然正常運行，為急需的病患送去生命的希望。

　　值得提醒的是，旅客如旅客有該類運輸需求，可提前撥打南航24小時人體捐獻器官轉運服務應急電話95539，提出申請，提交航班信息和證明材料(醫院身份證明、介紹信、捐獻器官無傳染性證明)后，南航將協助旅客快速登離機。

責編：xwxw