黨的十八大以來，烏蘭浩特機場在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持下，以推動公司實現(xiàn)品質(zhì)化發(fā)展為宗旨，以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為使命，不斷夯實基礎(chǔ)建設(shè)，持續(xù)完善服務(wù)機制，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工攻堅克難，開拓創(chuàng)新，運輸生產(chǎn)迅猛增長，航線網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)模，各項工作取得了跨越式的發(fā)展。

　　五年來，嚴(yán)守安全底線;五年來，狠抓服務(wù)品質(zhì);五年來，運輸生產(chǎn)迅猛增長;五年來，航線網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)模;五年來，逐步深化黨建工作;五年來，持續(xù)提升職工幸福指數(shù)。

　　完善服務(wù)設(shè)施 提高顧客滿意度

　　“安全”和“服務(wù)”是民航的永恒主題，是機場公司發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。烏蘭浩特機場原有候機樓面積僅2230平方米，隨著越來越多的人選擇乘坐飛機出行，候機樓變得擁擠、服務(wù)設(shè)施略顯落后，成為了制約企業(yè)發(fā)展和地方對外開放的重要因素。在地方政府的大力支持和集團公司的指導(dǎo)下，2012年，烏蘭浩特機場飛行區(qū)擴建項目獲批建設(shè);2013年，機場航站區(qū)擴建工程全部順利獲得自治區(qū)發(fā)改委批復(fù);2015年7月，新建1.8萬平方米候機樓完成一夜轉(zhuǎn)，順利投入使用，停機坪由原來的12000平方米擴建至39000平方米，增加了6個C類機位，同時飛機停場能力達(dá)到8架。

　　新候機樓的投入使用，大大改善了機場整體運行環(huán)境，提高了機場綜合安全保障能力，同時，也結(jié)束了烏蘭浩特機場“平房候機樓”和沒有登機廊橋的歷史。在候機樓內(nèi)增設(shè)母嬰室和自助值機柜臺、積極與公交公司聯(lián)系開通機場公交專線等一系列便民舉措，為旅客提供了全新的、更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷的乘機體驗。

　　夯實安全基礎(chǔ) 踐行“真情服務(wù)”

　　烏蘭浩特機場認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“安全隱患零容忍”的指示精神，嚴(yán)格落實集團公司各項安全工作部署和要求，嚴(yán)守“三個底線”，堅持構(gòu)建安全文化，持續(xù)開展全員服務(wù)培訓(xùn)，確保各項安全和服務(wù)工作穩(wěn)步、有序推進(jìn)。

　　五年來，烏蘭浩特機場持續(xù)推進(jìn)安全管理體系建設(shè)，完善責(zé)任體系，固化責(zé)任落實建設(shè)成果，不斷完善安全服務(wù)績效考核方案;狠抓“三基”管理，結(jié)合公司實際制定下發(fā)《安全獎懲辦法》和《無后果違章獎懲辦法》，加大風(fēng)險管控和隱患排查治理力度，提高員工參與的積極性和主動性;強化應(yīng)急救援管理，重點排查應(yīng)急設(shè)施設(shè)備配備情況，定期組織開展應(yīng)急救援綜合演練;開展人員資質(zhì)能力專項整治工作，全面篩查各崗位人員資質(zhì)符合情況，對于資質(zhì)不符、資質(zhì)過期等問題，進(jìn)行及時、徹底地整改;順利完成機場使用許可證換發(fā)工作;同時，通過開展“安康杯”、安全生產(chǎn)月、全員安全復(fù)訓(xùn)、安全知識競賽等活動，強化了員工的安全意識，在公司范圍內(nèi)營造了良好的安全文化氛圍。

　　烏蘭浩特機場始終踐行“真情服務(wù)”的底線要求，優(yōu)化工作流程，完善服務(wù)管理制度，下發(fā)服務(wù)質(zhì)量提升工作方案和投訴管理辦法、建立服務(wù)風(fēng)險數(shù)據(jù)庫、修訂航站樓服務(wù)承諾;積極推進(jìn)服務(wù)品牌和精品服務(wù)流程創(chuàng)建工作，確定了行李手推車、行李交付兩個主打服務(wù)品牌，改進(jìn)服務(wù)舉措，彌補服務(wù)短板。此外，還通過開展“真情服務(wù)大家談”、“安全服務(wù)隨手拍”等活動，向廣大員工收集合理化建議，促使服務(wù)問題在基層發(fā)現(xiàn)、在基層解決、在基層落實。

　　優(yōu)化航線布局　助推地方經(jīng)濟發(fā)展

　　五年來，烏蘭浩特機場從簡單的首都、首府點對點航線網(wǎng)絡(luò)逐步發(fā)展成為連接首都、首府，輻射東北、東南、西南、西北等地的航空運輸網(wǎng)絡(luò)，依托集團公司“首府中轉(zhuǎn)”和區(qū)域樞紐建設(shè)，整合航空資源，不斷提高航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性，成為助推興安盟地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的強有力“引擎”。運營航線由5條增至12條、通航城市由4個增至11個，均實現(xiàn)2倍以上的增長。

　　為方便興安旅客出行，讓乘坐飛機出行由“遙不可得”變成“觸手可及”，持續(xù)推出2折學(xué)生票、低至150元的特價票、60歲以上老人免票、“舒心飛”月票、“云上公交”產(chǎn)品、“旗縣”體驗飛等優(yōu)惠政策，為興安盟人民打造了便捷的空中通道。2012年至2016年，吞吐量由20萬人次增至57萬人次，全國排名第99位。

　　創(chuàng)新發(fā)展模式 提升經(jīng)營品質(zhì)

　　五年來，烏蘭浩特機場經(jīng)營發(fā)展持續(xù)優(yōu)化，管理品質(zhì)大幅提升。通過不斷強化財務(wù)預(yù)算動態(tài)管理、完善經(jīng)營績效考核、制定并落實各項規(guī)章制度等舉措，在運輸增長持續(xù)增長的情況下，嚴(yán)格控制成本，加強內(nèi)部管控，提高了管理水平，提升了經(jīng)濟效益，營業(yè)總收入由1403增至3221萬元，形成了逐年遞增的向好局面。

　　借助新候機投入使用后非航資源增加的有利契機，積極調(diào)整非航資源開發(fā)管理思路，成功推動了非航業(yè)務(wù)專業(yè)化外包經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，使非航收入由782萬元增至1530萬元;利用空域等資源優(yōu)勢，主動探索新的“校企合作”發(fā)展模式，引進(jìn)中國民航大學(xué)內(nèi)蒙古飛行學(xué)院輔助飛行訓(xùn)練基地落戶烏蘭浩特機場。

　　加強黨建工作　促進(jìn)公司發(fā)展

　　五年來，烏蘭浩特機場認(rèn)真落實集團公司黨委的各項黨建工作任務(wù)部署，以深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為抓手，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，始終把全面從嚴(yán)治黨擺在突出位置，強化執(zhí)紀(jì)問責(zé)，使黨建工作不斷深化、黨建活力持續(xù)釋放、黨員黨性意識持續(xù)增強。

　　全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化管黨治黨責(zé)任落實，努力構(gòu)建預(yù)防和懲治腐敗工作體系;建立完善黨委工作制度，修訂完善《黨委工作規(guī)則》、《黨委會議事規(guī)則》、《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》;全面加強和改進(jìn)基層黨建工作，完成支部委員換屆選舉工作和各支黨員活動室建設(shè)工作，同時加強對各支部的指導(dǎo)、檢查和考評;扎實抓好黨員隊伍建設(shè)，開展“戴黨徽、亮身份、踐承諾、作表率”活動，促使黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。

　　推進(jìn)民生工程　打造和諧機場

　　五年來，烏蘭浩特機場持續(xù)加大民生工程建設(shè)力度，取得了良好成果。2014年9月，新建職工公寓投入使用，總投資498萬元，共有三層、36個房間。2017年8月，職工活動中心正式揭牌投入使用，占地約864平方米，設(shè)有室內(nèi)籃球場地、羽毛球、乒乓球場地，配有跑步機、動感單車等設(shè)施。此外，職工書屋、瑜伽室、愛心媽媽小屋、晾衣房、環(huán)場區(qū)步道的投入使用，給員工的健身、娛樂和戶外活動提供了更多的選擇。在滿足員工的住和娛的基礎(chǔ)上，改造員工食堂，提高就餐質(zhì)量和環(huán)境，讓員工吃的滿意、吃的放心，同時定期開展問卷調(diào)查，組織伙食管理委員會成員進(jìn)行座談，針對員工普遍反應(yīng)的問題，督促承包商及時進(jìn)行整改。每年組織員工體檢、過生日送蛋糕，堅持開展冬送溫暖、夏送清涼活動，慰問生活困難及大病職工等一系列暖心的舉措，真正提高了員工的歸屬感和幸福感，實現(xiàn)了員工的“事業(yè)有發(fā)展、生活有品質(zhì)、工作有快樂”的美好愿望。

　　充分發(fā)揮工會、共青團等群團組織的橋梁紐帶作用，組織安檢、通導(dǎo)等崗位開展技能比武活動，充分調(diào)動廣大員工提升技能的積極性和主動性;積極組織員工參加運動會、滑雪、羽毛球、乒乓球等文體活動，努力營造和諧的企業(yè)文化氛圍。

　　且長凌飛翮，乘春自有期。追夢有力、逐夢有行、圓夢有恒的烏蘭浩特機場將在“民航強國夢”的指引下，順勢而為，乘勢而上，帶領(lǐng)全體干部職工砥礪奮進(jìn)、腳踏實地，開啟嶄新的航程、續(xù)寫炫美的篇章!

責(zé)編：xwxw