山航財務(wù)部收入結(jié)算單元票證錄入班組由9位“女將”組成,她們每天要處理大量的票證,一年下來她們要統(tǒng)計十幾萬張票證,這個看起來既繁忙又繁瑣的工作,在她們手中卻變得歡樂起來。

　　“九個女人三臺戲”

　　“都說‘三個女人一臺戲’,那么我們應(yīng)該能搭三臺戲。”山航財務(wù)部收入結(jié)算單元的郭敬偉說,她們單元有9人,全部是清一色的女生,作為收入結(jié)算單元的一員,“耐心”、“細(xì)心”是她們的共同特點。

　　郭敬偉是團(tuán)隊里來山航比較早的幾個人之一,2005年她大學(xué)畢業(yè)后來到山航財務(wù)部,“我從剛來山航到現(xiàn)在一直在收入結(jié)算單元。”郭敬偉說,她可以算得上是單元里的“老人”了。據(jù)她介紹,收入結(jié)算單元主要的工作是處理整個山航客運、貨運票據(jù),“還有行李票、外航單據(jù)等等。”郭敬偉告訴筆者,她們每個人平均每個月要處理1.8萬張票據(jù),一年下來整個單元要處理的票據(jù)有十幾萬張。“除了正常票證的處理統(tǒng)計外,我們還需要統(tǒng)計退改簽的票證。現(xiàn)在實行電子客票,我們在處理客票的環(huán)節(jié)上能夠節(jié)省不少時間。”郭敬偉告訴筆者。

　　眾所周知,財務(wù)這個工作每到月初月末都是最忙的時候,盡管票證結(jié)算單元跟普通財務(wù)人員相比有所不同,但每個月的1-7號仍然是她們最為忙碌的時候。“大量的票證在這幾天最為集中。”票證結(jié)算單元另外一位“元老級”員工王亞偉說。

　　王亞偉可以說是團(tuán)隊里的“老大姐”,也是團(tuán)隊的“搞笑擔(dān)當(dāng)”。有她在的地方總是充滿歡笑。王亞偉也是2005年來到山航工作的,擁有多年工作經(jīng)驗的她直言處理貨運銷售聯(lián)最考驗她們的耐心跟細(xì)心。“里面有各種票費,不能錄錯一個,一旦錄錯一處就要重新來過。”王亞偉說。盡管自己性格開朗,是團(tuán)隊里幽默細(xì)胞最多的一個,但她有時也會有壓力,她說如果自己連續(xù)工作一段時間后,她會站起來在辦公室里走一走,給桌子上的花花草草澆澆水,之后再仔細(xì)找出問題所在。

　　2011年來山航的豐慧是團(tuán)隊里“強迫癥”最嚴(yán)重的一位,她總是要把自己處理的票證擺放整齊,也許是因為這一原因,豐慧說自己一直是團(tuán)隊里錄票最慢的。“慢工出細(xì)活”的豐慧工作質(zhì)量非常高,經(jīng)她手的票證每一個都準(zhǔn)確無誤。“我家住在二環(huán)西,單位在二環(huán)東。”豐慧說自己每天上下班都要橫穿整個濟(jì)南城區(qū)。

　　月初最忙　從早到晚水都不敢喝

　　2010年來山航工作的李茜對于工作跟生活感觸很多,“從畢業(yè)到現(xiàn)在,我在山航工作期間完成了戀愛、結(jié)婚、生子,經(jīng)歷了很多很多。”之所以這么說,是因為李茜的愛人也是山航的一名員工,兩人因工作相識,因工作相戀,李茜坦言自己不論是工作還是生活都離不開山航。“工作中有生活,生活里有工作。”李茜說。她們工作忙時連口水都顧不上喝,“其實是不敢喝。”李茜說,她們擔(dān)心喝水太多會想去上廁所而影響工作。因為有大量的票證需要她們處理,尤其是月初那幾天,李茜說從早上上班一直到晚上接近凌晨12點,她們幾乎是一直坐在辦公位上工作。

　　“我們的工作既繁忙又很繁瑣,工作久了還會覺得枯燥,但這關(guān)乎到整個公司的利益,我們必須百分百的投入。”李茜說。盡管如今有一部分工作已經(jīng)可以通過電腦完成,但李茜坦言,隨著公司機隊規(guī)模的不斷擴大,她們的工作量不降反升。

　　“忙并快樂著。”坐在李茜身旁的尹丹笑著說。她之所以這樣說是有原因的,尹丹告訴筆者,她在這個團(tuán)隊里也有12個年頭了,大家彼此之間除了同事這層關(guān)系外,更多了幾分姐妹情誼。“我們每天相處的時間比跟家人在一起的時間還長,如果我們團(tuán)隊的氛圍不好,大家工作起來也不順心。”尹丹說。她們彼此之間都很照顧,大家就像親姐妹一樣,誰有點事大家都會頂上。

　　尹丹回憶說,記得2009年9月-10月期間,她們這個全部由女性組成的單元出現(xiàn)了一個特殊情況。“當(dāng)時我們部門有幾個同事結(jié)婚,而且時間大都集中在9月至10月期間。”尹丹說。當(dāng)時她們沒有絲毫怨言,剩下的幾個人把所有工作全部承擔(dān)下來,讓準(zhǔn)備結(jié)婚的同事把更多的精力放在婚禮上。

　　“去年又趕上大家集體生孩子。”收入結(jié)算單元柏燕說。柏燕如今已經(jīng)是2個孩子的媽媽,也是這個團(tuán)隊里唯一生過二胎的媽媽,她說姐妹們彼此都非常理解,盡管當(dāng)時她們的工作壓力很大,五六個人要完成九個人的工作。

　　“去年我?guī)椭�大�?如今馬上就要輪到我了。”團(tuán)隊里最后一位即將晉升為“媽媽”的豐慧說。作為一名“準(zhǔn)媽媽”,豐慧說自己會盡量堅持工作到最后。“去年是我?guī)徒憬銈兎謸?dān)工作,今年成了姐姐們幫我了。”豐慧說。

　　愛運動的女團(tuán)　運動會上顯身手

　　除了日常繁忙的工作外,票證結(jié)算單元的成員們在生活中也都有著自己的愛好。前不久舉辦的山航職工運動會上,這個由9位女子組成的團(tuán)隊展現(xiàn)了較強的實力。“我們平時都喜歡健身喜歡運動。”團(tuán)隊成員苗芬跟魏娜都對運動會上的表現(xiàn)很滿意。“運動會上我們參加了不少項目,也拿了名次呢。”魏娜說。

　　團(tuán)隊里運動天賦最高的是褚曉琳,她曾經(jīng)代表山航在參加民航運動會時拿過百米接力的亞軍。

　　而郭敬偉平時也經(jīng)常會參加一些跑步活動,“每年在濟(jì)南舉辦的‘樂跑’活動我都會參加。”郭敬偉說,平時工作上的一些壓力,會讓她通過跑步來釋放。

　　“其實我們團(tuán)隊里也有不愛運動的個例”王亞偉突然向筆者爆料。“看身材就知道了,苗芬平時不怎么運動,另外一個就是我。”王亞偉開始爆起自己的料來。她說自己平時回家喜歡躺在床上看書,但是前段時間的運動會她也報了名。

　　身旁的苗芬也趕忙解釋,她說自己平時喜歡看看小說,有時間會跟孩子視頻通話。原來苗芬的家在章丘,平時只有周末她才會回家,她的孩子今年剛剛6歲,苗芬說自己最想念的還是孩子。

　　“只要我們有時間,大家就會聚在一起聚餐,或者一起出游。”苗芬說,大家在一起工作,平時也會偶爾有“爭吵”,但“吵”過之后,她們的關(guān)系卻絲毫不會受到影響。“不忘初心,方得始終。”褚曉琳說,作為第一手接觸票證的單元,她們所掌握的是第一手的數(shù)據(jù)信息。盡管工作繁忙,但這9位女將對于未來充滿了信心。

責(zé)編：xwxw