一年一度的春運即將開始，對于一個旅客吞吐量達兩千萬級的鄭州機場來說，又將迎來一個借助春運提高完善各項服務工作的大好時節，1月3日來自河南省機場集團的消息，今年春運期間，鄭州機場以真情服務營造溫馨春運，讓成千上萬的旅客走得了、走得快、走得好，早日回家與親人團圓。2018年春運將于2月1日開始，為期40天，于3月12日結束。今年春運期間，鄭州機場將全面努力提高服務品質，切實增進旅客對民航真情服務的獲得感，主要服務舉措有：啟用“誠信春運公眾監督平臺”APP，組織團員青年開展“青年志愿者”活動，安排志愿者參與引導、問詢答疑、老弱病殘旅客幫扶等工作;繼續做好“軍人依法優先”等專項服務，安全檢查站精心準備了老花鏡、針線、便利貼、創可貼、膠帶、記號筆等讓乘客免費使用，安檢站的“青年志愿者”為廣大旅客指引快速過檢指引講解服務，帶有老人及小孩的旅客也不用發愁了，鄭州機場精心安排了18號安檢愛心通道，這些旅客在等待過檢期間，嬰兒車、兒童桌椅、兒童讀物、沙發您均可免費使用。完善“母嬰室”等特殊旅客服務保障設施，督促相關單位做好服務保障工作，為旅客提供溫馨舒適的出行環境。

　　2018年春節時間較晚，根據天氣預報，今冬氣溫較往年偏低，預計“春運”中后期，雨雪天氣過程較多，情況不容樂觀。另一方面，今年春節后期，鄭州機場可能出現客流疊加情況，高峰壓力加大。在惡劣天氣下，為了讓廣大旅客能夠早日回家，鄭州機場與氣象部門已經建立了天氣信息快速通報機制，及時掌握天氣變化信息并通報各運行保障單位，以便提前采取應對措施;積極與鄭州城際鐵路、鄭州軌道交通及其他交通運輸單位建立協調聯動機制，提升“最先和最后一公里”運輸效率，讓旅客在零換乘中享受到綜合交通的便利，遇到惡劣天氣等突發情況出現航班不正常時，要及時向旅客提供航班信息，妥善安排旅客食宿，并盡早安排旅客成行。

　　從航班目前的銷售情況來看，鄭州機場出行高峰主要集中在春節前的2月7日-2月15日和節后2月19日-25日。 鄭州節前始發至三亞、海口、成都等旅游熱點城市目前機票需求較旺，部分航班已無可售機票。節后的鄭州-廣州、鄭州-深圳、鄭州-上海等航線預計也會緊張，建議有返程計劃的旅客早日購票以免耽誤行程。作為鄭州機場的唯一一家基地航空公司，今年春運期間，南航河南航空公司31架飛機預計將在鄭州機場執行航班近2200班次，承運旅客近60萬人次。其中，為滿足河南廣大旅客春運期間的出行需求，緩解鄭州至海南海口和三亞航線壓力，南航河南航空在春運期間，將新開鄭州-博鰲航線，時間從2月8日-3月10日，每周一、二、四、六、日各執行一班鄭州-博鰲-鄭州往返航班。航班時刻為17：15分從鄭州起飛，20：15分到達海南博鰲，21：55分再從博鰲返回，00：15分回到鄭州。除此之外，南航重點增加鄭州至廣東的惠州和鄭州至普吉航線密度。其中從2月3日-3月24日，除周五外每天增加一班鄭州-惠州-鄭州往返航班;從2月5日-2月22日，每周一、二、四、六各增加一班鄭州-普吉-鄭州往返航班。該公司提醒，雖然春運期間大部分航線的機票優惠幅度不大，但是南航還是在部分鄭州始發航班上投放了超值機票。如鄭州-廣州節前490元起，鄭州-寧波節前270元起，鄭州-深圳節前450起，鄭州-烏魯木齊節前1010元起，鄭州-珠海節前790元起(以上票價均不含稅費)。

責編：admin