國航:空地接力成功施救心臟病旅客
在萬米高空飛行的客機上,一位旅客突發心臟病,生命垂危,飛機緊急返航,機組人員、醫護人員以及愛心旅客齊心協力保障航班、搶救旅客,及時挽救了旅客的生命。這本來只能在電影中看到的畫面卻真實的發生在了國航CA8395航班上。在這場與生命賽跑的比賽中,國航的飛機贏得了時間,挽救了生命。
經歷過此次急救的旅客張先生說:我看到了一個有愛的社會,一個有責任的企業,一個高效處理問題的團隊,尤其是國航CA8395的機組成員,在他們的身上所展現出的專業素養讓我久久不能忘懷……
到底是什么事情讓這位旅客念念不忘?時間的指針要撥回到7月22日,地點是在國航從北京飛往呼和浩特的CA8395航班上……
及時發現緊急施救
當日,國航劉菲乘務組執行CA8395航班任務,飛機于21:55分正常起飛,大約十三分鐘左右,突然砰的一聲,震驚了所有在睡夢中的旅客,只見一個高大的黑色身影猛的一下砸在了客艙地板上,乘務長劉菲和后艙乘務員迅速進入客艙,發現該旅客無意識,無呼吸,脈搏微弱。經了解,該旅客姓陳,有冠心病史。根據自己所學的急救知識,乘務長劉菲在周圍旅客的協助下將其翻身,面部朝上,平躺在地板上,檢查無口腔異物后,便按住旅客人中穴重拍,大約2秒鐘后,旅客恢復呼吸。
乘務長劉菲通過機上廣播找到兩名醫生,經初步診斷,醫生們肯定了乘務組之前的救助措施得當,并為生病旅客舌下含服10粒速效救心丸。鑒于旅客目前的身體狀況,醫生建議需要做進一步專業檢查,采取進一步的急救。與此同時劉菲即刻將客艙內正在發生的一切向機長報告,并及時做好記錄。不久,旅客漸漸恢復意識,發現該旅客呼吸仍不暢后,乘務員楊丹拿來氧氣瓶給旅客吸氧,乘務員趙博文和哈達關注客艙秩序,確保客艙安全,乘務員賈雨萌將陳先生衣領打開,衣服松開,盡量讓他保持舒適的姿勢。
空地對接成功救助
在乘務人員和醫護人員照料病人的同時,當班機長閆斌立即開展多方部署,第一時間將情況報告國航運行控制中心和北京空中管制,隨即啟動應急預案,隨時準備返航備降。
22:15分,閆斌毫不猶豫拿起話筒向北京管制員急切報告:這里是國航CA8395航班,一名旅客患病意識模糊,請求(返航)大速度優先著陸,落地需要救護車和緊急醫療救助。
收到,CA8395優先降落!塔臺接到報告后,立刻展開指揮,開通空中綠色緊急通道,允許飛機抄近路降落北京首都國際機場。
時間一分一秒的過去,機組人員一刻也不敢松懈。劉菲為陳先生更換了氧氣瓶并取來毛毯蓋在他身上,握著陳先生的手說:您現在好些了嗎?一定要堅持住,飛機還有10分鐘就會降落在北京。
22:30分,CA8395航班在36R落地。隨即,飛機滑行到351機位。
短短16分鐘時間,CA8395航班成功返航備降。飛機落地后,乘務長劉菲進行客艙廣播希望機上乘客為生病的旅客順利進行診斷檢查讓出一條通道。
飛機停穩后,早已在機坪上等待的醫護人員急忙登上飛機,給陳先生做了全面的檢查后,基本判斷陳先生狀況已經穩定。
隨后,乘務員趙博文和哈達協助醫護人員用擔架將陳先生抬至救護車,并做好交接。
當平安把患者陳先生送上救護車后,CA8395航班配齊醫療用品于次日00:25再次起飛,01:20到達呼和浩特白塔機場,圓滿完成了此次不尋常的航班任務。
從救助到轉危為安,期間經歷了怎樣一番驚險的生死時速,國航CA8395乘務組和機組又進行了怎樣一場生命接力,旅客陳先生醒過來后并不是很清楚,但他知道從此后他已與國航結下了深深的情緣……
當時,在空中有兩個備降場,一個是大同,一個是北京,考慮到旅客病情危急,我們迅速決定就近返航北京,一方面是為了給旅客提供更加優質的就醫環境,另一方面在北京也有我們國航強大的保障團隊為旅客做好后續服務。CA8395機長閆斌事后回憶說。
賽跑成功的背后
訓練十年功,應急十分鐘。正是日常高標準、嚴要求的訓練,國航CA8395機組和乘務組才能在危急時刻依舊能冷靜處理,讓旅客轉危為安,并最終取得了這次與生命賽跑的冠軍。
一名參與此次急救的國航乘務員告訴筆者:我們入職前必須在國航總部經過專業的醫療救助培訓,同時每年都要上乘務員醫療緊急救護的復訓課。當在高空中旅客發生突發情況時,我們都會依據專業知識,在機上進行緊急救護。’人本、擔當、樂享飛行’的理念早已深深的銘刻在每一個國航人的心里,守護旅客的生命安全就是我們的神圣使命。
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