春運期間，桂林機場迎接來自四面八方的旅客，作為機場文明窗口單位，桂林機場安檢站旅檢科一直秉承著“用心、耐心、細心、關心、誠心”的認知，用自己的熱情與真誠服務大家。一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都飽含著我們真情的一顆心。

　　2017年2月10日11：30分，桂林機場安檢站旅檢科對飛往廈門的山東航SC4764次航班執行安全檢查，一對老夫婦攜帶著一名小朋友來到安檢驗證臺。驗證安檢員檢查發現，該三名旅客只出示兩張登機牌。經詢問了解到，該對夫婦第一次乘坐飛機，想帶著孫女一起去廈門打工，并不清楚兒童也需要購買機票。也不懂操作程序。旅檢科值班隊長楊蘇濤了解情況后，立即帶上無助的他們前往售票處買票，此時發現小朋友的有效證件并未攜帶在身，又帶領小朋友前往派出所補辦有效乘機證明。經過多番努力，楊隊長順利幫助該對夫婦解決了所有問題，并親自將他們送到了登機口。對于我們安檢員的幫助，該對夫婦非常的感動，他們用最淳樸的言語對我們安檢員說：“謝謝你!沒有你的幫忙，我的孫女都不知道怎么辦咯!謝謝你哦!”

　　古人云：“贈人玫瑰，手留余香!”旅檢科所有人員設身處地，時刻為旅客著想，換位思考，將心比心，將我們的真情服務一直延續下去。同時，桂林機場安檢提醒廣大旅客朋友：根據相關規定，不滿2周歲的嬰幼兒需要購買嬰兒機票，已滿兩周歲但未滿12周歲的兒童需要購買兒童機票。購票時應提供小朋友的有效身份證件，如《出生醫學證明》、戶口本等。

責編：xwxw