青島機場:他們用雙手擦“靚”了機場
新年伊始,青島機場航站樓內有這一群人,他們身著藍色工裝,用自己的實際行動溫暖著每位出行的旅客。他們每天起早貪黑,辛勤忙碌穿梭在T1 、T2航站樓中,無處不見他們繁忙的身影,他們不知疲憊,不辭辛苦,直到保障完最后一架航班歸來才肯離去。他們就是我們航站樓里的保潔員,大家親切的稱呼他們?yōu)?ldquo;藍精靈”。
春運期間,強度較大的保潔工作對于初次從事航站樓保潔工作的大嫂、大哥們,無疑是一個嚴峻的考驗。但他們沒有退縮,辛勤付出下,充分發(fā)揮自身的經驗優(yōu)勢,通過學習與實踐,迅速掌握了保潔業(yè)務流程和標準,較為出色的完成了春運期間的各項工作任務。更令人感動的是,她們連續(xù)拾金不昧的故事已被旅客和失主交口稱贊。航站樓內迎來送往的旅客絡繹不絕。由于過往的旅客一時粗心大意,往往遺失物品較多。經統(tǒng)計,“藍精靈”共撿拾物品不計其數,蘋果平板電腦共計7臺,各種包共計16件。航站樓物業(yè)服務中心的藍精靈撿到物品后“急人所難”,按照程序及時上交相關部門,及時化解了失主的燃眉之急,也使機場的文明形象更加奪目。
2017年大年初三,“藍精靈”王國賓在T1航站樓出發(fā)大廳忙碌時,一臺蘋果筆記本電腦孤零零地躺在旅客座椅上,而周圍的旅客也已經走光了。王大哥毫不猶豫立即撥打主管電話,兩人迅速將電腦交到失物招領處。半小時后,失物招領處員工打來電話告知,通過失主找到失物招領處,已經認領了自己的蘋果平板電腦,并如述轉達失主的原話,“本來都不抱希望了,沒想到能找回來,你們流亭機場的員工真是高素質,高風尚,太感謝了!”我們的藍精靈只是簡單的一句:“這是我們應該做的。”
美譽沓來,但這群從事保潔服務工作的大嫂、大哥們并沒有因此而驕傲自滿。他們依然用最溫暖的微笑迎接著青島國際機場南來北往、絡繹不絕的旅客朋友們在春節(jié)期間,航站樓物業(yè)服務中心員工在一直在自己的崗位堅守,用高標準要求自己,在平凡的工作崗位中不忘初心、砥礪前行,他們用最真情的服務綻放著不平凡的光芒。
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