天津機場:航線更豐富 服務更貼心 夏季天津飛將更加便捷
端午假期剛結束,但夏日游剛拉開帷幕。據悉,6月1日以來,天津機場將新開恢復和加密多條航線。同時,天津機場繼續升級優化服務。夏季從天津機場出行,旅客將收獲更多便捷豐富的出行體驗。
今年端午小長假期間,天津機場共計運輸旅客16.1萬人次,與去年同期相比增長達到27.8%;三天完成運輸架次1317架次,同比增長21.6%。今年以來,天津機場旅客吞吐量繼續保持快速增長態勢,連續刷新單日與單月旅客吞吐量峰值。截至5月31日,天津機場旅客吞吐量817.4萬人次,同比增長20.8%;完成運輸架次 6.5萬架次 同比增長 14.8%。
根據旅客夏季出行需求,天津機場持續豐富航線網絡。據悉,6 月1日起,國內方面,天津機場將陸續增開、加密、恢復天津至呼和浩特、大連、蘭州、西寧、銀川、吐魯番、伊寧等地航線航班;國際方面,將增加天津至莫斯科、甲米、柬埔寨、沙巴、北九州、海參崴、倫敦等地航線航班。并將對指定航線加密班期。今年下半年,預計開通恢復加密天津至伊爾庫茨克、札幌、曼谷、卡利博、峴港、宿務、莫斯科、巴厘島、米蘭、塞班、曼谷等多條航線。
5月19日,天津機場在1號航站樓正式啟用2臺“簽注易”電子港澳通行證簽注機,符合條件赴港澳旅客可在航站樓內辦理再簽注手續,不再會因忘記提前再簽注而影響行程。2臺“簽注易”位于1號航站樓出發層C島后B209房間內,現場安排有專人協助辦理再簽注手續,為赴港澳臺個人旅游的旅客提供更為便捷的出行體驗。此外,天津機場新增加了500輛手推車,確保車輛充足,并且將手推車在航站樓門口進行了分散擺放。出行旅客在航站樓門口下車后,可以更加方便利用手推車。天津機場停車場現已啟用ETC通道,適用于全國ETC聯網省份的ETC車輛。
近期,天津機場聯合25家駐場單位對旅客服務承諾進行修訂更新,并對外發布。此次服務承諾公示了機場巴士旅客等候時間,讓旅客在候車時做到“心里有數”,對部分航空公司24小時服務咨詢熱線號碼進行更新,確保真實有效。同時,按照《航班正常管理規定》中關于投訴受理郵箱及投訴回復時限的要求,公示機場投訴受理郵箱(TBIA_TOUSU@CAHS.COM.CN),并明確承諾“每件投訴必有答復,在7個工作日內予以處理并告知旅客受理情況,10個工作日內做出實質性回復”,全力維護廣大旅客的合法權益。
溫馨提示各位旅客,根據民航局通知,中華人民共和國護照可以作為有效的身份證件,辦理國內航班購票、值機和安檢手續,無需再出示居民身份證。但需要注意的是旅客乘坐國內航班,辦理購票、值機、安檢手續時,應當使用同一個有效乘機身份證件。另外,身份證過期后不能繼續使用,如果身份證有效期滿,可以憑公安機關出具的臨時居民身份證或貼有本人近期免冠證件照、加蓋戶籍專用章、注明有效期的《申領居民身份證回執》作為有效乘機身份證件替代使用。天津機場公安機關也將為有需求的旅客簽發《乘坐民航飛機臨時身份證明》。
責編:xwxw
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