武漢機場:兒童節 誤機旅客殘忍毆打值機員
6月1日晚,據微博報料,這樣的上帝我們能不能不要?#干民航,做地服,平日里被旅客無理責罵已習慣的我,今日忍無可忍不發聲不行了,今天在武漢天河國際機場國際樓,我們地服有妹子被晚到旅客打傷了。
具體事件時間線索如下:0935柜臺已截止辦理,0949晚到旅客一家三口才到達值機柜臺要求辦理乘機手續,柜臺值機同事一直耐心解釋并建議旅客后續的安排,但旅客一直罵罵咧咧,還說自己不就是晚了幾分鐘而已怎么就不能坐飛機了,如果不辦就投訴值機員等等。值機員繼續耐心的解釋,并用電腦為旅客查詢后續航班,就在此時,女性旅客在值機員毫無預警的情況下沖進柜臺,朝著值機員的臉狠狠的打了一巴掌,值機員當場眼前一黑,下意識的捂住一邊的臉,女性旅客仍不解氣繼續朝著值機員的正臉部再打了一巴掌,連續兩個巴掌因為用力過猛聲響很大,周圍的工作人員和旅客都圍了過來,女性旅客的丈夫前來拉開旅客,但旅客仍拿手指著服務員辱罵,后來終于被警察帶走。
據我所知現在被打的值機員已被送往醫院,該值機員瘦弱嬌小,平日里是個溫柔乖巧,非常有禮貌的小女生,事發后精神受到了極大的刺激,一直泣不成聲。打人旅客被公安拘留,據說到了公安局,女性旅客毫無悔改之意,男性旅客態度十分冷漠,毫不在意受傷人員傷情。作為一個航空地面服務人員,講真,也不是第一次遇到這種事情了,但是這一家三口態度之粗魯,行為之惡劣,實在令人發指!作為從業者,我真想公布這一家三口的信息以便各大航空公司將他們登上航空黑名單。到底為什么旅客可以這樣殘忍的對待我們工作人員,買票坐飛機就能隨意打人了嗎?服務員不是人嗎?試想旅客的孩子長大了從事服務業也被旅客這樣毆打,她心里會怎么想?如果是那樣,她今天的狠手還打的下去嗎?!
責編:xwxw
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