烏魯木齊機場:安檢出手相助 旅客返程感謝
5月5日中午,一名剛下飛機的老年旅客來到安檢值班隊長處,對幾天前幫助了自己卻來不及問到姓名的安檢員表示感謝。
5月5日中午14時,一名中老年女性旅客找到在T2航站樓執勤的安檢分隊長,一見面就激動地握手感謝。在原來幾天前這位阿姨在候機樓突然鼻血血流不止,一名安檢員看見了立即帶著她前往候機樓急救中心醫治。安檢員見情況好轉后就趕緊回去了自己的崗位,由于上次時間匆忙沒有道謝這位阿姨感到遺憾,所以返程飛機剛落下特地找來表示感謝。該阿姨一遍遍的夸贊小姑娘耐心,稱贊到“你們單位的做的真好,謝謝你們”。
自今年烏魯木齊機場分公司召開服務誓師大會以來,安檢總站一直以“安全第一,服務至上”的理念,以服務培訓等方式在員工間抓落實,提高員工服務意識,培養“首看責任制,首問責任制”成為員工的習慣。在員工的心里“真情服務”不只是一句口號,更是一種溫暖的行動。讓旅客得到“賓至如歸”的感受,是烏魯木齊機場不懈的追求!
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