4月22日，南航將CZ6886航班（廣州--烏魯木齊）命名為“南航社會責任號”航班。劉藝/攝

　　4月22日，南航正式發布2017年度《社會責任報告》。《報告》披露：2017年南航在飛行方面共節約航油2萬多噸，減少二氧化碳排放6.3萬噸;全年投入扶貧資金2000多萬元。

在萬米高空中向旅客發放宣傳資料、開展互動問答。

　　今年是南航連續第11年發布《社會責任報告》。南航同時宣布，從今年開始，將每年的4月22日設立為“南航社會責任日”。當天，南航在新疆分公司正式掛牌建立第一個社會責任示范基地，并將CZ6886航班(廣州--烏魯木齊)命名為“南航社會責任號”航班，在萬米高空中向旅客發放宣傳資料、開展互動問答。

　　南航有關方面負責人表示，作為國家骨干航空運輸企業，自2007年至2017年，南航連續十年發布《社會責任報告》，主動披露履行社會責任的進展及行動，推動企業可持續發展和社會和諧進步。今年是南航主動披露社會責任報告的第二個十年的開局之年，南航將始終肩負社會責任，將企業社會責任管理融入公司戰略，深化企業履行社會責任理念，通過設立“南航社會責任日”進一步履行負責任的企業公民使命，推動社會文明進步和環境可持續發展。今后南航每年都將在4月22日“南航社會責任日”開展相關活動，把向公眾披露南航履行社會責任作為企業一項常態化、制度化工作。

　　積極回報社會

4月22日，南航在新疆分公司正式掛牌建立第一個社會責任示范基地。吳岳/攝

　　據《南航社會責任報告》披露，2017年南航響應國家“一帶一路”倡議，全力打造廣州、北京雙樞紐戰略布局、完善航線網絡布局及全方位開展國際合作的新進展。在“一帶一路”沿線國家和地區已開通了172條航線，每周投入2200多個航班，承運旅客1500多萬人次。

　　南航還積極開展慈善公益、志愿服務，開展“精準扶貧”，全年投入扶貧資金2000多萬元，幫助上萬人脫困脫貧。其中南航新疆分公司是南航“精準扶貧”工作的“排頭兵”，分公司自2014年派出工作人員在新疆和田地區皮山縣皮西那鄉開展駐村扶貧，為當地脫貧作出積極貢獻。為進一步履行企業社會責任，南航新疆分公司掛牌成為南航第一個社會責任示范基地。

　　在服務旅客出行方面，南航重視旅客出行的每一個細節，不斷創新產品和服務，提升旅客出行的全流程體驗。2017年南航大力推行電子化服務，打造“南航e行”，推出人臉識別智能化登機、二維碼登機、機上WIFI空地互聯等新功能。

　　深化綠色發展

　　在可持續發展方面，2017年南航進一步深化綠色發展理念，減少溫室氣體排放。據統計，全年南航僅在飛行方面就節約了航油2萬噸，減少二氧化碳排放6.3萬噸。

　　南航還將綠色發展理念融入到服務中，將低碳環保與服務連接，通過創新產品和服務模式，用電子信息化代替傳統的紙質營銷，減少服務流程中用紙，鼓勵更多旅客在自身行為中融入環保，提升環保意識。2017年南航推出了航空旅客運輸電子發票服務，鼓勵旅客使用電子發票替代紙質行程單，該項變革每年將至少可以少砍伐3200棵大樹。

　　“作為國家骨干航空運輸企業，南航在大踏步發展的同時，始終肩負社會責任，將企業社會責任管理融入公司戰略，推動社會文明進步和環境可持續發展。”南航有關負責人說。

　　南航已連續11年發布社會責任報告

　　據了解，南航向來高度重視企業社會責任，將企業社會責任管理融入公司戰略。目前南航已建立起一套具有南航特色的社會責任體系架構，形成了創造效益、回報股東;創造價值、回報社會;創造服務、回報顧客;創造機會、回報員工;關愛地球、綠色飛行的社會責任觀。

　　作為負責任的企業公民，南航主動向社會公眾報告公司履行社會責任的狀況，讓全社會了解、監督南航社會責任工作，通過發布此報告向社會全面展示南航社會責任的理念和實踐，促進南航與利益相關方以及社會公眾之間的了解、溝通與互動，實現企業的可持續發展。2007年南航率先發布了中國民航業首本社會責任報告，開啟了南航的系統化履責之路。至今，南航已連續11年發布了11本社會責任報告。(完)

　　關于南航《社會責任報告》

　　南航2017年《社會責任報告》以“與陽光偕行，邁向美好生活”為目標，主體內容結合航空業履行社會責任的特點，從安全運營、環境保護、優質服務、員工發展、社會和諧五個方面披露南航履行社會責任的情況，涵蓋了南航2017年的全年工作。

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