“五一”小長假即將來臨，石家莊機(jī)場多措并舉確保旅客出行順暢高效。

　　暖心服務(wù) 溫馨出行

　　針對“五一”假期期間客流量較大的情況，石家莊機(jī)場在值機(jī)、安檢等各個環(huán)節(jié)增加了流動崗和引導(dǎo)員，加強(qiáng)對旅客的引導(dǎo)、提醒。適時增開值機(jī)柜臺和安檢通道，盡量減少旅客等待時間，防止聚集。

　　針對行動不便、獨(dú)自出行等可能需要幫助的老年、輪椅、弱視、首乘旅客或其他特殊旅客，石家莊機(jī)場推出“首見負(fù)責(zé)愛心貼”，工作人員為旅客將“愛心貼”粘貼在醒目位置，以便其在隨后的各個乘機(jī)環(huán)節(jié)，都可以得到貼心服務(wù)。

　　石家莊機(jī)場全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先政策，為軍人、消防救援人員及其隨行家屬提供優(yōu)先乘機(jī)服務(wù)。設(shè)置了專用的優(yōu)先值機(jī)柜臺、優(yōu)先安檢通道，并提供優(yōu)先登機(jī)等特色服務(wù)。

　　石家莊機(jī)場還升級了旅客意見箱，旅客不僅能現(xiàn)場投放意見，還可掃描意見箱上的二維碼，進(jìn)行線上意見反饋，石家莊機(jī)場將旅客聲音視為改進(jìn)提升服務(wù)品質(zhì)的重要依據(jù)，持續(xù)推進(jìn)石家莊機(jī)場服務(wù)品質(zhì)提升。

　　智慧體驗(yàn) 方便快捷

　　石家莊機(jī)場現(xiàn)有多種智慧出行方式，為“五一”出行的旅客提供便捷高效的出行體驗(yàn)。目前，機(jī)場共有自助值機(jī)38臺、自助托運(yùn)10臺、自助登機(jī)4臺，實(shí)現(xiàn)了旅客乘機(jī)全流程自助化。旅客可以通過航旅縱橫APP辦理值機(jī)、選座，獲取電子登機(jī)牌，并憑借電子登機(jī)牌輕松享受無紙化的出行體驗(yàn)。石家莊機(jī)場還在國內(nèi)安檢通道全部安裝了人臉識別系統(tǒng)，設(shè)置智能安檢通道9條，實(shí)現(xiàn)了自助驗(yàn)證、一證通關(guān)、隨身行李人臉識別和綁定等功能。同時，開設(shè)“易安檢“通道，旅客通過支付寶小程序即可線上預(yù)約“易安檢”服務(wù)。

　　定制服務(wù) 出行順暢

　　為滿足旅客需求，石家莊機(jī)場開通了定制班車服務(wù)，旅客可根據(jù)自身情況提出要求，提供“門到門”優(yōu)質(zhì)乘車體驗(yàn)。針對進(jìn)港旅客，在機(jī)場末航班落地20分鐘后，可定制前往所需目的地;針對出港旅客，可在選定的區(qū)域范圍上門接送，能讓旅客享受“網(wǎng)上預(yù)約、迎送到家”的貼心服務(wù)。覆蓋范圍為石家莊晉州、無極、平山等15個區(qū)(縣)及衡水等異地城市，詳情可撥打0311-88027686服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。

　　目前，石家莊機(jī)場共有通往市區(qū)班線4條，分別為石家莊市區(qū)西線、石家莊市區(qū)東線、機(jī)場至石家莊西王客運(yùn)站班線(S6班線)、新開機(jī)場至石家莊火車東站班線(S7班線)。石家莊機(jī)場2號航站樓至正定機(jī)場高鐵站的免費(fèi)擺渡車正常運(yùn)行。

　　便捷停車 尊享更多

　　目前，石家莊機(jī)場開放了1號、2號停車場，為滿足旅客出行停車需求，石家莊機(jī)場1號停車場(1號航站樓前)推出優(yōu)惠政策。1號航站樓停車場停車費(fèi)為20元，2號航站樓停車場為30元(均以24小時為一個計(jì)費(fèi)周期)。石家莊機(jī)場在1號停車場提供免費(fèi)擺渡車接送旅客往返2號航站樓，為旅客停車提供便利。

　　此外，石家莊機(jī)場1號、2號航站樓停車場已支持微信、ETC電子支付方式;針對無障礙旅客，石家莊機(jī)場設(shè)立了32個無障礙停車位，特殊旅客可撥打預(yù)約服務(wù)電話0311-68137618或者與現(xiàn)場工作人員進(jìn)行接洽，將車停到指定的無障礙停車位，機(jī)場工作人員使用輪椅陪護(hù)特殊旅客，提供協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)等服務(wù)。

　　假期出行，六類物品需注意——機(jī)場過檢小提示：

　　防疫類物品。

　　酒精：酒精屬于易燃品，禁止隨身攜帶或作為行李托運(yùn)。

　　免洗洗手液：如果酒精的體積百分比含量大于70%，禁止隨身攜帶或作為行李托運(yùn);酒精的體積百分比低于或等于70%不可以隨身攜帶，但可托運(yùn)。

　　體溫計(jì)：普通電子體溫計(jì)可以隨身攜帶，但電子體溫計(jì)如果含鋰電池，隨身攜帶時鋰電池容量不可以超過100瓦特或鋰金屬含量不超過2克。水銀體溫計(jì)，可以辦理托運(yùn)，但每人只允許托運(yùn)1根，且必須將水銀體溫計(jì)放置在保護(hù)盒里。

　　酒精棉片：對于密封且獨(dú)立小型包裝的醇類消毒棉片，如果醇類液體已完全吸收，沒有游離液體，且包裝完好，旅客因醫(yī)療需要必須在航空旅途中自用時，經(jīng)安全檢查后可隨身攜帶。

　　雙氧水、84消毒液、消毒泡騰片都屬于航空運(yùn)輸危險(xiǎn)品，禁止隨身攜帶和托運(yùn)。

　　醫(yī)用口罩、N95口罩、護(hù)目鏡、普通防護(hù)服等可攜帶乘機(jī)沒有限制。

　　火種類物品。

　　為了您和他人的乘機(jī)安全，火機(jī)、火柴、點(diǎn)煙器等火種類物品，禁止隨身攜帶乘機(jī)。安檢通道外設(shè)有火種自棄箱，如您隨身攜帶或在手提行李、托運(yùn)行李中有打火機(jī)、火柴的，請?zhí)崆叭〕霾⒆孕刑幹谩?/p>

　　液體類物品。

　　酒、飲料、牛奶和旅客自帶茶水等常見液態(tài)物品請勿隨身攜帶。假期出行，許多旅客會攜帶醬菜、米酒、酸奶、罐頭等醬、膏、湯汁類液體物品和其他酒類物品，這些也是不能隨身攜帶的，請您及時辦理托運(yùn)。液體工藝擺件、流沙手機(jī)殼也是禁止攜帶的。除液體類物品外，旅客隨身攜帶化妝品，單瓶容器容積不得超過100ml。

　　銳器類物品。

　　菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、裁紙刀等日用刀具，刀刃長度大于6厘米禁止隨身攜帶，但可以作為行李托運(yùn)。

　　自加熱食品。

　　野餐郊游，攜帶自加熱食品的旅客需要注意，方便火鍋、方便米飯等自熱食品，因加熱包大多含有加熱釋放易燃?xì)怏w的危險(xiǎn)品，是禁止攜帶乘機(jī)的。

　　充電寶。

　　假期出行，攜帶充電寶必不可少。充電寶攜帶有著明確的規(guī)定，充電寶額定能量小于或等于100Wh，可以隨身攜帶;額定能量大于100Wh、小于或等于160Wh時，需要到值機(jī)柜臺，經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后方可攜帶，且每人限帶兩塊;超過160Wh禁止攜帶乘機(jī)。

　　換算公式：額定能量(Wh)=充電寶容量(Ah)×額定電壓(v)。注：1 Ah=1000mAh

　　對于攜帶充電寶，需要注意的是，充電寶必須標(biāo)識全面、清晰;飛行期間旅客禁止使用充電寶充電;充電寶不允許旅客托運(yùn)，請旅客在值機(jī)柜臺辦理值機(jī)手續(xù)時，及時將托運(yùn)行李中的充電寶取出。

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