為貫徹“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”主題活動(dòng)，繼續(xù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，強(qiáng)化真情服務(wù)，5月19日，襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)召開服務(wù)態(tài)度大整改、服務(wù)質(zhì)量大提升啟動(dòng)大會(huì)，大會(huì)由襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理王新主持，全體領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門負(fù)責(zé)人、一線保障部門(含保潔、保安等外包服務(wù)單位)和地服以及物流分公司全體員工參加。

　　會(huì)上，副總經(jīng)理王新宣讀了《襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)“服務(wù)態(tài)度大整改 服務(wù)質(zhì)量大提升”行動(dòng)方案》，襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)將從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能和服務(wù)管理等方面開展為期2個(gè)月的服務(wù)“大整改、大提升”活動(dòng)。安全檢查站、地服襄陽(yáng)分公司員工代表分別做了表態(tài)發(fā)言和莊嚴(yán)承諾。30名員工代表參加服務(wù)宣誓，誓言錚錚，響徹耳畔，激起了在場(chǎng)全體員工的認(rèn)同感和歸屬感。公司領(lǐng)導(dǎo)劉南文結(jié)合身邊的案例，全面闡釋“真情”服務(wù)的內(nèi)涵，要求全體員工拓展“真情服務(wù)”的深度和廣度，用真心、真情，為旅客提供精心、精細(xì)、精準(zhǔn)、精致的服務(wù)。

　　最后陳興輝書記進(jìn)行了總結(jié)講話，號(hào)召襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)全體員工牢記“三顧情”“安全、順捷、舒心”的核心價(jià)值，唱響“三顧天下情 誠(chéng)意暖人心”的服務(wù)口號(hào)，共同努力提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，讓旅客在旅途中人享其行、物暢其流!

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