凌晨2點上百游客被扔普吉 60歲老人挨凍被無視

圖:凌晨2點上百游客扔普吉機場 60歲老人挨凍被無視
以下是一名旅客在泰國普吉機場真實的經歷。
10月8日凌晨2點左右,原計劃定于凌晨2點起飛的cz650突然被機長告知由于普吉機場工作人員下班飛機跑道被關閉,導致這個最后的航班將被迫延誤至今晨8點才能起飛,要求所有乘客下飛機。

有的乘客已經安排妥當,甚至打上了呼嚕。這一突如其來的通知讓大家驚慌失措,按照計劃,這個航班將在8日早上6點到達貴陽,很多人將準時出現在辦公室,還有一些人將在貴陽轉機飛往武漢北京等城市,如此「被延誤」,乘客們對普吉機場非常不人性化的關閉跑道產生了抱怨,就在剛剛10分鐘前,一架航班剛剛離港,只需要10分鐘的時間,普吉島機場工作人員就按照下班時間到了,于是跑道就關閉了。
上百旅客被迫下飛機,不少乘客圍繞要說法。但機場工作人員表示跑道關閉本次航班只能在8點再起飛,如何交涉都沒有作用。

乘客多數都是中國人,只有極個別能用英語和對方交談。大家逐漸接受了飛機不能起飛的現實,不少人開始和公司請假以及改簽航班,按理說,飛機延誤了,航空公司也好,機場也罷,本著人道主義原則,應該提供一切合理照顧措施,但很遺憾的是,泰國這個以旅游業為重要產業的國家,似乎并沒有學會這些禮儀。不少乘客都是帶著老人和小孩出游,去過熱帶國家的人都知道,他們室內的空調溫度都特別低,現在的普吉機場也是如此。
令人發指的是,機場方面只為小朋友提供毛巾,這也行,畢竟小朋友身體弱。經過交涉,機場方面慷慨的再次拿出15條毛巾,優先提供女性乘客,其中一位英語很好的先生開始交涉了,他帶著60歲的老母親出游,本來已經延誤,但機場方面竟然如此冷漠,沒有提供足夠毛巾,甚至連補充熱量的簡單食物和熱水也不打算提供,甚至他們并沒有去想著提高空調溫度,他們只是在柜臺說著sorry,sorry,no,no。
乘客中有一位先生拿出手機錄像,突然被機場女工作人員要求delete刪除,而且馬上手臺呼叫機場安保火速前來支援,他們的效率突然就提高了,一分鐘不到,來了五六個安保,開始尋找拍攝者。

你看這個時候很威風是不是?

這一副叉腰的神情,分明就是你們延誤與我何干,你們誰拍的給我站出來。
慶幸的是,這幾個泰國佬并沒有尋找到拍攝視頻的乘客,到處詢問也沒有人搭理。突然一個女工作人員沖到一位小伙子跟前說你是不是拍了照片,請馬上刪除。幾位安保也上前交涉。
小伙子很有骨氣,用流利的英語回答,你沒有這個權利查看我的手機,我只不過是拍了幾張機場的照片,而機場里并沒有明確顯示不能拍照,所以,我不會把手機給你。
圍觀人群紛紛鼓掌,此時男安保要求小伙子跟他走一趟,小伙子拒絕了,說我哪里也不去我只待在候機廳。安保用手臺呼叫了半天鳥語,似乎也沒轍,本身也就理虧,想利用主場優勢恐嚇乘客就范,還好小伙子挺住了。
機場無情,再怎么交涉也沒有用,大家開始想轍保溫和休息,機場的毛毯突然暢銷,原來這才是產業啊,小孩子,老人,女乘客總需要保暖的,掏錢買吧,也比凍感冒強。
于是你就看到了這一幕,上百游客被扔在普吉機場,自生自滅。

小朋友只好這樣趴在爸爸懷里睡覺
唉,本來是為國慶度假而來,誰想到遇到這樣的普吉機場服務,我估計這些人這輩子不會再來泰國了。
而更加令人發指的是,工作人員寧可在旁邊聊天,也不管那位60歲的老母親,她的兒子剛剛爭取到了一個毛巾,僅此而已。
網友評論:
天朝意外的地方得按別人的游戲規則來,只要人家的做法不違反當地法律法規,你無法指責,抱怨沒有用。
跑道關閉肯定是原因的,畢竟安全才是最重要的,泰國普吉絕不會效仿長江三峽!........因為生命是可貴的.......
文化不同,泰國行業準時準點下班深有體會,看圖片就是新機場,新航站樓剛投入使用不到一個月,很多預備都不齊全,機場人員也少。
這種不理不睬確實讓人心寒!針對英語廣播說供餐供水,這個毋庸置疑,因為人家用國際通用語,只怪你自己英語不學好,往國外亂跑。
現在知道國內機場延誤時候的服務有多好了!
去泰國好幾次,覺得泰國人很善良。機場的舉措沒有國內服務周全,但是對于當地法律法規來說沒有不當之處。應該讓該游客感受一下澳洲機場大罷工和歐洲司機大罷工
提醒一下出門旅游的游客,去任何熱帶國家都要準備好一件外套,以備不時之需。比如說上面所訴情況。
中國以外的地方得按別人的游戲規則來,只要人家的做法不違反當地法律法規,你無法指責,抱怨沒有用。
責編:xwxw
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