國際空港信息網2014年7月17日消息：時間過的真快，轉眼間來烏魯木齊參加新乘培訓的日子就過去一個月了，有朋友問我，你們都培訓了什么?是啊，培訓了什么?隨著離新乘培訓結束的日子越來越近，我想說的是在教員們身上學到的除了專業(yè)的知識以外，最重要的是學會了真誠。對旅客真誠，對職業(yè)真誠，對每一位在我們人生道路上的導師們懷有真誠的感謝。

　　空姐，這是一個與眾不同的職業(yè)，讓人羨慕，但現實和夢想還是有一定的差距。對于剛走出校門懷揣著藍天夢的我們來說，比同齡人更早進入社會，但卻依舊懵懵懂懂，而培訓部，就是我們適應這段過渡期最好的磨練。

　　南航新乘培訓的德育分制度讓我們能夠嚴格的約束自己，無論是從儀容儀表、日常管理還是紀律方面;分成小組進行課程，讓我們慢慢的去體會什么是一個”team“，因為對于我們的職業(yè)來說，一個人的優(yōu)秀是發(fā)揮不了最好作用的，要如何讓一個團隊、讓我們的機組優(yōu)秀才是最重要的。每個小組還設計了自己的組名、口號以及l(fā)ogo，相信在這個過程中并不是一個人完成的;通過學習，我們也知道，在飛機上每一個細節(jié)都是不可忽視的，例如座椅靠背里，安全須知是否放在最外面、行李架內是否有旅客遺留物品、清艙是否仔細，這都是關系到旅客對我們南航的第一印象。而每天安排學員值日，早上提前到教室準備，下午最晚離開教室并檢查好教室設備是否關好，也是對我們的鍛煉;每一期學員也會安排在培訓部大門迎賓，要求服裝整潔、統(tǒng)一，面帶微笑，見到學員、教員以及工作人員要問好。這是因為當旅客進入客艙看到我們面無表情，眼神飄忽，一定會覺得不夠重視他們，直接影響的是航空公司的形象，反之，如果看到我們以最好的狀態(tài)，精神飽滿的站在客艙，并熱情地問好和幫助他們的時候，會覺得自己得到了重視和受到了尊重，整個旅途中心情都會愉快。

　　通過對陳瓏老師的南航理念課程、袁晶老師的服務禮儀課程、陳曉飛老師的航空醫(yī)學課程、付饒老師的航空英語課程、張京濤老師的機型知識課程的學習，讓我們從只看到光鮮亮麗的外表，到深刻的明白自己的使命。也逐步的知道這個職業(yè)、了解這個職業(yè)、融入這個職業(yè)。袁晶老師給我們良好的職業(yè)化形象塑造，讓我們2014035X班32個人都對自己有了良好的定位。班主任李薇老師每天早晨到教室督促我們學習，她的每一個要求都是用心的在為每一位學員考慮，而我們的每一次進步在她眼里也是最好的感恩。

　　播種一種理念，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種命運。帶著對美好未來的期盼，讓我們的藍天夢從此與眾不同。

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