6月4日，青島機場分別安排培訓師到青島旅游學校和青島外事學校對即將來實習的學生進行了基本業務知識和服務禮儀行為規范等內容的培訓，獲得了學校師生的高度贊譽，取得了良好的效果。

　　近幾年，隨著機場集團實習生管理的常態化、規范化和制度化，地服公司與青島市旅游學校、外事服務學校等職業學校簽訂了長期合作協議。為了能選拔優秀的實習生，同時盡量縮短上崗前的培訓時間，青島機場今年主動出擊，提前開展實習生的選拔和培訓工作。前期通過面試環節，從旅游學校和外事服務學校選拔了一批優秀的實習生，又組織內訓師親自走進校園，為這些準實習生進行機場相關業務培訓。此次培訓活動不僅是一次對實習生業務知識的傳授，也展示了青島機場完善的培訓機制，通過對培訓效果的考核，嚴把實習生的入口關。青島機場挑選了有豐富培訓經驗的幾位培訓師，分成兩批進行了業務常識和職業素養行為規范方面的培訓。

　　此次培訓活動也得到了學校領導的熱烈歡迎和大力支持。特別是青島旅游學校一共組織了一百多位民航專業的學生，高二和高三的同學一起參加了課程培訓。學校教務處趙主任說：“特別歡迎青島機場具有豐富專業知識的老師來培訓，我們希望能參加的同學都來參加，彌補我們教學中理論多實踐少的不足，也希望貴公司今后可以多組織一些這樣的培訓活動。”外事學校的王老師對這次培訓活動也是贊賞有加：“在一個同學們熟悉的環境里進行培訓，可以大大提高學生的接受程度，你們的培訓內容特別實用，我們已經錄制下來，將來可以根據實際需要制定教學內容和培養人才。”

　　通過此次外訓活動，培訓師也收獲頗多。針對有實踐經驗的員工培訓和對完全沒有工作經驗的學生培訓，課件制作要求更加通俗易懂更加生動，講解的要點要更加細化，同時授課過程也要將速度放緩，使學生有一個接受的過程和理解的時間。這就敦促培訓師，在整個授課過程中要特別關注學員的反應，隨時準備多方位多層面的講解，并通過各種小策略小方法來調動學生的積極性。

　　培訓活動圓滿結束了，后期將組織學員就培訓內容進行考試，選拔出最優秀的學生到機場來實習，我們也期待著經過嚴格選拔與培訓的學員能盡快融入到青島機場這個大家庭，為做好相關服務工作打下堅實的基礎。

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