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南航大連:機(jī)務(wù)管理培訓(xùn)“新路”
2016-03-07 作者:張繼峰 文琦 夏立岳 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
電影《阿甘正傳》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞:人生就像一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一塊是什么味道。這也是我旁聽(tīng)大連維修廠基層管理培訓(xùn)班時(shí)心中蹦出的一個(gè)感受!當(dāng)時(shí)培訓(xùn)班正進(jìn)行著“精彩三分鐘,陽(yáng)光機(jī)務(wù)人”環(huán)節(jié),32名機(jī)務(wù)學(xué)員每人限時(shí)三分鐘,向大家講述一段生活或工作中的經(jīng)歷、故事或人生感悟,原本寡言少語(yǔ)的機(jī)務(wù)同事完全出乎我的意料,各個(gè)侃侃而談,有的幽默風(fēng)趣、有的感人肺腑,讓我流連于正在演講的臺(tái)上之人的同時(shí),更是對(duì)即將登臺(tái)的故事無(wú)盡期待……
這就是大連維修廠舉辦的基層管理培訓(xùn)班,讓我這樣一個(gè)旁聽(tīng)的“班外人”都深陷其中!
大連維修廠多年來(lái)一直堅(jiān)持將培訓(xùn)工作擺在突出位置,用創(chuàng)新思維、務(wù)實(shí)理念持續(xù)提升培訓(xùn)工作效果。干部工卡示范、管路滲漏“找茬”、飛機(jī)牽引車(chē)定位賽等都是維修廠近年來(lái)在員工培訓(xùn)工作上動(dòng)腦筋想出的高招,收到了很好的效果,更是不斷積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。2016年,為提高基層管理人員管理能力,大連維修廠舉辦了為期一個(gè)月(共四期班、每期一周)、104名干部參加的基層管理培訓(xùn)班,為將培訓(xùn)班辦出效果,大連維修廠科學(xué)謀劃、精心準(zhǔn)備,結(jié)合機(jī)務(wù)基層管理實(shí)際,走出了一條機(jī)務(wù)培訓(xùn)新路。
杜絕填鴨式
很多培訓(xùn)容易陷入“填鴨式”怪圈:講師在臺(tái)上侃侃而談、學(xué)員在臺(tái)下昏昏入睡。究其原因,就是課堂內(nèi)容不能迎合學(xué)員需求、授課形式呆板陳舊。為此,在培訓(xùn)開(kāi)始之前,維修廠在受訓(xùn)人員范圍內(nèi)進(jìn)行了一次調(diào)研,針對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方法、自我評(píng)估、管理中遇到的困難等11個(gè)話題展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析歸納,根據(jù)調(diào)研結(jié)果有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程,使學(xué)員在培訓(xùn)班上聽(tīng)到的都是工作中難題的答案、學(xué)到的都是工作中實(shí)用的知識(shí);同時(shí),維修廠積極同機(jī)務(wù)工程部進(jìn)行聯(lián)系溝通,也得到工程部的大力幫助,將機(jī)務(wù)系統(tǒng)“守望·成長(zhǎng)”開(kāi)到了大連,也是此培訓(xùn)班首次在廣州以外開(kāi)班,開(kāi)篇提到的“精彩三分鐘,陽(yáng)光機(jī)務(wù)人”環(huán)節(jié)就是培訓(xùn)班的特色之一,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員的課程參與度。
是培訓(xùn),也是實(shí)戰(zhàn)
很多培訓(xùn)是以考試成績(jī)作為對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),容易產(chǎn)生“應(yīng)試學(xué)習(xí)”的弊端,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也得不到鍛煉。為此,維修廠將課題實(shí)戰(zhàn)設(shè)置在培訓(xùn)班中,在培訓(xùn)開(kāi)班之初將學(xué)員進(jìn)行分組,并分配研究課題,讓每個(gè)小組的學(xué)員在培訓(xùn)中帶著課題學(xué)習(xí),鍛煉了學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用能力,同時(shí),課題的確定立足公司大局、瞄準(zhǔn)工作實(shí)際,包括對(duì)南航發(fā)展戰(zhàn)略的分析理解、APS理念的落地應(yīng)用以及班組建設(shè)等,使這些基層管理者從更高的角度思考問(wèn)題,更好地向基層傳導(dǎo)壓力。
應(yīng)用新媒體事半功倍
很多培訓(xùn)還是延續(xù)傳統(tǒng)方法注重課堂授課,對(duì)新媒體在培訓(xùn)中的應(yīng)用不足。為此,培訓(xùn)班特別注重將新媒體工具同培訓(xùn)相結(jié)合,創(chuàng)新性地推出“微信推課”環(huán)節(jié),利用微信平臺(tái)分享話題的形式將培訓(xùn)班授課內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步拓展、延伸,規(guī)定每名學(xué)員將話題同工作實(shí)際或?qū)W習(xí)生活聯(lián)系起來(lái)發(fā)表感想,引導(dǎo)學(xué)員在課堂外進(jìn)一步對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)交流,從而沉淀思緒、升華情感、引起共鳴,達(dá)到事半功倍的效果。
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