阿克蘇機場地面服務部召開服務技能交流會
為向員工貫徹積極主動的服務理念，深化員工服務意識，提高員工的服務水平。5月4日，阿克蘇機場地面服務部組織召開了服務技能提升交流會。
本次交流會分為典型特殊服務案列分析和現場模擬演示兩個部分。全體參會人員就如何提升語言溝通技巧，如何滿足特殊旅客的服務需求，如何化解與旅客的矛盾，提升旅客服務滿意度，展開了熱烈的討論。
交通過培訓交流，提高了員工綜合素質和服務技巧，加深了員工對地面服務標準、操作流程的認識，為提升阿克蘇機場的整體服務形象打下了堅實的基礎。
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