11月15日，主題為“真情服務做楷模 創業創新贏未來”第八屆貴賓公司崗位練兵技能比武活動正式拉開序幕�；顒託v時3個月，圍繞“真情服務”和“創業創新”兩大主題，北京本部7個現場業務部門和12家成員單位，結合自身實際，重點針對2年以內的新入職員，扎實開展練兵比武，近2000名廣大一線員工積極參與其中，有效地促進和提升了公司人員隊伍整體素質和業務水平的持續提升。

　　高度重視 明確重點 廣泛參與

　　貴賓公司領導高度重視一年一度的練兵比武活動，黨委書記梅路明、總經理陳京云多次關心指導。成立了以工會主席賈榮健為組長、各黨支部書記為成員的領導小組，制定并下發了練兵比武活動總方案。各單位結合自身業務實際，制定了練兵比武分方案，各黨支部書記親自參與和指導練兵工作，確�；顒影从媱�、分步驟，扎實推進，取得實效。

　　為適應公司業務的快速發展和員工年齡結構的不斷變化，本屆練兵比武涉及20余個基層管理、業務崗位，練兵對象重點鎖定在2年以內的新入職員工，著力彌補自身業務“短板”。老員工以“傳、棒、帶”的形式參與練兵，為新入職員工提供幫助和指導，不僅進一步加深和鞏固了基礎業務技能，起到了溫故而知新的效果，提升了工作效率，更是帶頭形成了以賽促練、以賽促學，不斷超越自我的良好工作氛圍。

　　圍繞中心 服務大局 務求實效

　　各單位以練兵比武為抓手，以員工素質能力建設為平臺，促進公司整體服務水平的持續提升，努力打造高素質的管理團隊和員工隊伍

　　自練兵活動開展以來，員工的整體業務能力和水平顯著提升。在舉世矚目的G20峰會、奧運保障和民航局服務質量評審中，貴賓公司更是以良好的精神風貌和驕人的業績，贏得了各國元首、國內外賓客和上級領導的一致好評，用實際行動詮釋了“真情服務”。

　　為助力《民用運輸機場貴賓服務規范》的宣傳推廣，練兵比武嚴格以《規范》為依據，制定練兵比武考核標準，不僅提升了練兵比武的專業性，更是有效地促進了北京本部和12家成員公司服務標準統一和服務品質的整體提升。

　　立足崗位 推陳出新 形成品牌

　　近年來，練兵比武以創新為驅動，堅持立足本職崗位，充分結合自身業務實際、特點，不斷創新內容和形式，豐富練兵比武項目，以喜聞樂見的形式，激發廣大一線員工的工作熱情和進取精神。目前，崗位練兵已成為公司黨建工作和員工心目中的一項品牌活動。同時，更是受到了集團公司領導的高度肯定，工人日報、民航報、集團公司等行業內外主流媒體實時關注、報道練兵比武活動。

　　自2015年崗位練兵啟動“貴賓服務紀錄”以來，蒙眼疊“小毛巾”、S曲線平穩駕駛擺渡車和快速行李打包等多項服務紀錄被刷新，有效地促進了崗位練兵的常態化，積極為員工搭建了展現崗位技術“絕活”的舞臺。本屆練兵比武著重突出“創新”主題，組織開展了“未來貴賓服務我描繪”創意創新大賽，廣大一線青年員工從安全、運行、服務、市場和經營管理等方面，創造性地設計與未來貴賓服務發展趨勢相結合的新業務流程、新服務產品設計、新商業模式、新技術產品，為公司改革發展注入了“新動力”。

　　打造具有國際競爭力的貴賓服務品牌是，貴賓公司始終在堅持并不斷為之奮斗的目標。在“大眾創業、萬眾創新”等“新常態”的大背景下，貴賓公司將繼續為員工搭建展現自我的平臺，努力幫助員工成長成才，助力公司各項業務的可持續發展，實現“企業發展、員工幸福”的集團夢。全體貴賓人將始終秉承忠誠、奉獻、擔當的貴賓精神，積極踐行“真情服務”，用實際行動扛起“真情服務”的大旗。

責編：xwxw