6月18日2時，隨著GI4032航班的起飛，標(biāo)志著西安咸陽國際機場西安-西寧全貨運定期航線正式開通。該航線是航空物流公司主動承責(zé)，以我為主，在航線開發(fā)和動力引進上的又一積極成果，采用B737全貨機執(zhí)飛，每周兩班。至此，西安咸陽國際機場全貨運航線增至14條。

　　此航線是航空物流物流公司與龍浩航空繼西安—廣州全貨機航線運營后的的再次合作，是陜西省今年新開的首條全貨運航線，也是西寧曹家堡機場的首條全貨運航線，預(yù)計全年拉動貨郵吞吐量超2000噸。航線的開通，有效打通“絲綢之路”兩個節(jié)點城市航空物流空中大通道，對加速西安咸陽機場“一帶一路”航空物流樞紐建設(shè)、西寧機場青藏高原航空貨物集散中心建設(shè)將起到積極作用。按照計劃，航空物流公司還將于年內(nèi)開通西安至圣保羅、塔林、河內(nèi)、臺北、無錫等全貨運航線，進一步加密高附加值航空貨物的商貿(mào)往來和流通，加快形成國內(nèi)北上南下、東進西出，國際向西加密、洲際直達的全貨機網(wǎng)絡(luò)布局。

　　持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局

　　作為承接陜西省航空物流追趕超越、西安咸陽機場“一帶一路”航空物流樞紐建設(shè)的主體單位，航空物流公司認真貫徹落實國家戰(zhàn)略、陜西省發(fā)展“三個經(jīng)濟”要求和集團工作部署，以航空市場為主戰(zhàn)場，高點定位謀發(fā)展，主動作為開航線，抓住全貨機運力引進這個牛鼻子，全力做大總量。2017年10月與圓通航空強強聯(lián)手，新開西安-吐魯番-銀川-西安全貨運航線。此后，以貨運航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化為著力點，持續(xù)加大與主要航空公司和大型物流企業(yè)調(diào)研走訪，加大區(qū)位優(yōu)勢和保障優(yōu)勢推介，圍繞重點企業(yè)航空貨運發(fā)展需求，創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)資源，克服民航總局對起降架次增速控制、航線時刻緊張等不利因素，向青海省政府申請航空物流政策支持,成功實現(xiàn)與龍浩航空的再次合作。2017年，公司單日最高保障全貨機達到8班，西安-阿姆斯特丹、芝加哥、哈恩、首爾4條國際全貨運航線，以及西安至廣州、南京、杭州等9條國內(nèi)全貨機航線運輸量持續(xù)攀升，占到總貨量的25%。帶動單日、單月貨郵吞吐量連創(chuàng)歷史新高，年貨運量突破20萬噸大關(guān)，實際完成20.57萬噸，同比增長17%，市場份額占到79%，實現(xiàn)貨量、增速、市場份額三項新高，拉動咸陽機場以26萬噸的貨量，11.2%的增速，排名國內(nèi)機場第14位，增速高于全國民航貨運增速近5個百分點。今年1-5月，公司完成貨郵吞吐量8.7萬噸，同比增長11.4%，市場份額較去年同期提升1.6個百分點，拉動咸陽機場以11萬噸的貨郵吞吐量， 9.3%的貨郵增速持續(xù)保持全國前十大機場第三。

　　出實招打造“價格洼地、服務(wù)高地”

　　航空物流公司充分發(fā)揮自身集團化、規(guī)模化、專業(yè)化運營特點，持續(xù)探索將大西安區(qū)位優(yōu)勢、航線運力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。一方面，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，連續(xù)兩年召開全國性中轉(zhuǎn)產(chǎn)品推介會，通過聯(lián)合營銷，推出系列尊享優(yōu)惠舉措，吸引到杭州、東北等10余家客戶，實現(xiàn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)增幅超過60%;一方面，主動讓利優(yōu)惠，實行階梯增量優(yōu)惠、中轉(zhuǎn)操作費讓利，自覺運用價格杠桿撬動市場，2017年各類優(yōu)惠讓利達到500余萬元。2018年，全面出臺的“服務(wù)高地、價格洼地”方案，從7個維度調(diào)整收費項目20項，僅5月份單月讓利就超過200萬元，極大地調(diào)動了市場主體和合作伙伴積極性，有力提升咸陽機場貨郵集散能力，預(yù)計2018年整體讓利將超過2000萬元。

　　前期，航空物流公司積極參與了《陜西省航空物流補貼辦法》出臺的調(diào)研工作。針對政策出臺，公司已提前安排了宣傳解讀、落地實施等工作，以期物流企業(yè)和代理人能夠及早受益 ，進一步調(diào)動市場主體積極性，激發(fā)活力。

　　加快補齊國際短板

　　為支持發(fā)展外向型經(jīng)濟，航空物流公司按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施”的原則，投資200余萬元加快口岸建設(shè)。2017年，咸陽機場進境食用水生動物口岸、進境水果口岸陸續(xù)獲批，目前擁有進口藥品、進口冰鮮等資質(zhì)4個，在建肉類口岸、籌建種苗口岸。口岸資質(zhì)的多樣化，讓大洋彼岸的進口龍蝦、三文魚等直接落地咸陽機場，進入消費市場，進一步縮短運輸時間，降低進口產(chǎn)品流通成本和終端消費價格，有力促進陜西進口貿(mào)易發(fā)展，惠及相關(guān)產(chǎn)業(yè)和消費者，把踐行十九大“以人民為中心”的發(fā)展思想真正落到實處。

　　同時，搶抓跨境電商發(fā)展機遇，升級保障資源，成功引進近10家國際快件龍頭企業(yè)，將大量原本在其他口岸處理的國際快件吸引至咸陽機場分撥集散。在機場海關(guān)的全力支持下，實現(xiàn)一次查驗、快速通關(guān)。2017年，單月完成快件進港最高同比增長20倍，拉動實現(xiàn)國際貨郵吞吐量3.96萬噸，同比增長82%。12月25日，由公司投資1.76億元建設(shè)的國際快件監(jiān)管中心正式投運。該中心建筑面積約1.6萬㎡，擁有先進的同屏比對儀三臺，進港環(huán)型查驗線300米，具有專業(yè)化、一站式清關(guān)監(jiān)管服務(wù)功能，每小時處理快件1800件，在全國機場處于領(lǐng)先水平。今年1-5月，累計完成國際快件2428噸，同比增長39.4%，拉動實現(xiàn)國際貨郵吞吐量2萬噸，同比增長67.6%，持續(xù)保持高速增長。

　　全力推動與市場主體重點合作

　　今年以來，航空物流公司深入貫徹落實省委胡和平書記調(diào)研咸陽機場、公司貨站講話要求，持續(xù)加強與北上廣等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的聯(lián)通，加強與國內(nèi)外知名物流企業(yè)的聯(lián)系，先后與30余家相關(guān)單位和代理人進行了業(yè)務(wù)洽商，鼓勵大型物流企業(yè)把咸陽機場作為其業(yè)務(wù)拓展主戰(zhàn)場，重點洽商項目取得實質(zhì)性進展。一是促成順豐西北轉(zhuǎn)運中心擴容項目開建，簽訂航空運輸包量及電商平臺合作協(xié)議，建立定期溝通協(xié)調(diào)機制;二是促成國內(nèi)首個“圓通航空轉(zhuǎn)運樞紐“落地咸陽機場，該項目建成投運后，平均日保障量將提升至90噸，快件增幅達到50%以上;三是與京東物流就冷鏈倉儲運輸、貨物落地配送、臨空資源配給、合作打造空運產(chǎn)品等達成戰(zhàn)略合作意向，形成近、遠期項目合作清單;四是與空港保投公司簽署冷鏈項目備忘錄，就股權(quán)合作、業(yè)務(wù)開展等問題達成一致。一系列重點項目的協(xié)同推進，為公司主業(yè)提質(zhì)增效、多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，卯足了后勁。

　　全面提升客戶服務(wù)體驗

　　以“互聯(lián)網(wǎng)+”打造智慧物流，航空物流公司貨運信息化建設(shè)旨在推進信息化建設(shè)與生產(chǎn)運行、經(jīng)營管理的深度融合，目前已完成一期建設(shè)，全面實現(xiàn)貨郵銷售系統(tǒng)本地化、庫區(qū)智能操作管理全覆蓋。收運員只需手持PDA移動終端“掃一掃”，即可獲取貨物全部信息，一件貨物從收運檢查，到稱重取重，再到貨物入庫出庫、運輸操作，整個“值機”流程更加安全、高效、便捷，工作效率有效提升50%以上。有了互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)對智慧物流的強大支撐，代理人無論何時何地，只需關(guān)注“西部機場航空物流”公眾號，輸入客戶身份信息通過智能識別，就能在移動端隨時查看航班、貨物狀態(tài)。

　　在服務(wù)提升方面，航空物流公司秉承“服務(wù)客戶、聚集資源”理念，建成營銷、配送、電子商務(wù)三個中心，實現(xiàn)“翼生鮮”電商中心線上、線下同步運營。從轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、完善服務(wù)體系、加強客戶溝通、加大服務(wù)投入4方面制定37項具體措施，在提供24小時全天候服務(wù)保障基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出報關(guān)報檢、全程代辦、延時加貨等個性化、定制化專屬服務(wù)，為鮮活、貴品、超大、超重等貨物提供機下快提等一站式全鏈條服務(wù)保障，先后開通綠色通道，完成扶貧項目特色農(nóng)副產(chǎn)品運輸、寬吻海豚大型活體運輸、泰國曼谷活蝦運輸，近30噸超重國際貨物運輸?shù)忍厥獗Ｕ先蝿?wù)，以精湛的地面運輸保障贏得了客戶贊揚，客戶滿意率持續(xù)保持在95%以上。

　　曾經(jīng)，綿延萬里的古絲綢之路猶如一條絢麗的彩帶，從古長安出發(fā)，將歐、亞、非三個大洲緊緊連接在一起，今天，憑借優(yōu)越的地理區(qū)位優(yōu)勢和雄厚的發(fā)展?jié)摿Γ�咸陽機場“一帶一路”航空物流樞紐建設(shè)正展開新的畫卷。當(dāng)前，從民航局到陜西省，各級政府和相關(guān)單位空前重視、大力扶持航空物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。航空物流公司將搶抓機遇，主動作為，持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，深化與重點物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作，全面延伸服務(wù)鏈條，搭建服務(wù)平臺，更加有效地吸引經(jīng)濟要素集聚，加速繁榮航空物流市場，有力發(fā)揮咸陽機場在高端帶動、產(chǎn)業(yè)聚集等方面的作用，努力實現(xiàn)“一年見成效、三年上臺階、五年大發(fā)展”，為推動陜西國際航空物流樞紐建設(shè)和臨空產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快形成陸空內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向互濟的開放格局做出積極貢獻。

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