節(jié)前春運進入第十天，白云機場客流量強勢不減!1月19日全天計劃進出港航班1504班，預(yù)計接送旅客逼近24萬人次。自1月15日以來，已連續(xù)五天客流量保持23萬人次以上。高峰期間來機場車多、人多，白云機場提醒您：乘機請盡量早出門、早值機、早過檢。

　　今年春運前10天，白云機場共接送旅客超224萬人次，同比增長超9%，日均接送旅客22.4萬人次;共安全起降航班超14700架次，同比增長近7%。與往年相比，今年春運旅客所帶的行李比較多，春運以來平均每天處理旅客托運行李都在8萬件以上。1月18日更突破9萬件，達到90155件，創(chuàng)單日托運行李之最，相對于去年單日最高處理量增長了11%。自助行李托運系統(tǒng)春運以來，處理量超過平日四成，國內(nèi)自助托運行李區(qū)單日處理量首次突破1萬件，達到10552件。

　　從前十天情況看，今年春運高峰來得特別早、單日客流量也特別大。1月10日春運首日客流量就突破21萬人次，1月15日提前進入節(jié)前高峰，此后連續(xù)五天保持在23萬以上，且持續(xù)上揚。1月18日更是達到了23.91萬人次，創(chuàng)白云機場歷年春運單日客流新高。往年越接近春運貨郵越少，今年出現(xiàn)大幅增長態(tài)勢，春運前9天保障貨郵5.86萬噸，同比去年春運增長14.3%。

　　針對高峰出行，白云機場以春運保障為契機，細化“春風(fēng)服務(wù)”，相繼推出了一系列人性化服務(wù)舉措——機場代理航班值機柜臺提前到凌晨03:30開放、開通特殊旅客“一對一”值機登機服務(wù)、19日起南航加開T2航站樓G島值機柜臺。最早的的國內(nèi)安檢通道也在03:30與值機柜臺同步使用。為確保旅客走得順暢，安檢高峰期每天增加8個班組加班。結(jié)合這幾天出行老人、小孩急劇增多新情況，現(xiàn)場增派客服人員及志愿者提供幫助，對有需要的老人、兒童、孕婦等及時獻上“愛心便利貼”，為他們優(yōu)先服務(wù)。通過(020)96158提前預(yù)約輪椅，可實現(xiàn)從“車門”到“艙門”全流程、無縫隙的愛心陪護。每天23:00后，機場流動問詢員們會在航站樓為有需要的過夜旅客提供愛心毛毯。1月17日至31日“機場通”還開展專題會員日，引導(dǎo)旅客使用“機場通”平臺查航班信息、交通指南、在線值機“網(wǎng)上機場”服務(wù)。

　　為了讓旅客走得更“準點”，白云機場運控中心在航班保障上啟用“快速過站”、“臨界航班協(xié)調(diào)”等多種保障方式，持續(xù)提升空地協(xié)同質(zhì)量，確保航班高效運行。針對白云機場范圍內(nèi)每日超過18萬臺次的車流量，白云機場聯(lián)合機場公安交警等單位，加強對機場大道東、機場大道西、北區(qū)下穿隧道等重點路段、重點區(qū)域的交通實時監(jiān)控，讓空地銜接更加順暢。針對來穗過年旅客較多，從1月18日起至24日除夕夜，每天22:30至次日1:30時段，協(xié)調(diào)100至400輛出租車增援接送抵港旅客�？崭劭炀�更增加大巴運力，在臺山、江門、陽江等僑鄉(xiāng)班線上，配合國際航班抵達時間來調(diào)整部分發(fā)車班次。1月22日-23日及1月29日-30日地鐵延長1小時運營服務(wù);1月24日延長1.5小時運營服務(wù)。

　　配合前場服務(wù)保障，今年白云機場還與廣東電視臺合作設(shè)立“白云機場春運直播室”、啟用“抖音”短視頻、開展“觸電新聞”微直播等，多形式多渠道加強與旅客溝通，持續(xù)對外發(fā)布春運最新出行資訊，引導(dǎo)旅客出行。

　　白云機場特別提醒：節(jié)前高速車流量大、乘機旅客高度集中、托運行李可能要排隊，請廣大旅客盡可能早出門。托運行李比較多的旅客，最好提前3個小時以上到達機場，及早辦理好行李托運、打印登機牌，盡早過安檢候機。

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