春運(yùn)期間出行，您是否遇到以下的問(wèn)題：不規(guī)則行李不方便攜帶或托運(yùn)自己又不會(huì)打包?想給心愛(ài)的行李箱多加層保護(hù)?這些都不是問(wèn)題，您只需來(lái)到白云機(jī)場(chǎng)行李打包臺(tái)，您的行李將得到新升級(jí)的打包服務(wù)!
        白云機(jī)場(chǎng)行李打包點(diǎn)

　　一號(hào)航站樓：三層出發(fā)廳2號(hào)門(mén)和6號(hào)門(mén)附近。

　　二號(hào)航站樓：三層出發(fā)廳的42、45、47號(hào)門(mén)附近。

　　行李打包臺(tái)向所有旅客免費(fèi)提供行李稱重服務(wù)。經(jīng)過(guò)升級(jí)改造，增設(shè)簡(jiǎn)約美觀的整理臺(tái)面方便交流，更好了解旅客需求，旅客可直觀清晰地看到封包方式和打包所用的材料。

　　一號(hào)航站樓打包設(shè)備還進(jìn)行了更新，使用最新型封膜設(shè)備，封包質(zhì)量和效率都得到提升，減少旅客等待時(shí)間，更好地保護(hù)行李。

        特需服務(wù)貼心升級(jí)

        新的打包臺(tái)專設(shè)低位整理臺(tái)，為特需旅客提供便利。打包臺(tái)配有愛(ài)心服務(wù)“專員”，胸前佩戴“為您服務(wù)”笑臉胸章，為老、弱、病、殘、孕等特需旅客提供打包、值機(jī)、托運(yùn)等等環(huán)節(jié)的幫助。搭建“暖心橋梁”，聯(lián)動(dòng)電瓶車接送，實(shí)現(xiàn)“特需旅客”從行李打包、寄存點(diǎn)位直至順利乘機(jī)的“一站式”貼心服務(wù)。
        打包臺(tái)配備了“寫(xiě)字板”，方便工作人員與特需旅客的溝通交流。還有懂英語(yǔ)、粵語(yǔ)、四川話、陜西話的員工為有需要的旅客提供外語(yǔ)和方言方面的幫助。

　　兩座航站樓還推出了獨(dú)具特色的延伸服務(wù)。比如春運(yùn)期間一號(hào)航站樓行李打包點(diǎn)為旅客備了不同口味的小糖果，祝福旅客新春出行甜甜蜜蜜。二號(hào)航站樓41號(hào)門(mén)對(duì)面的行李寄存處設(shè)置了特需旅客服務(wù)點(diǎn)。春運(yùn)期間，“特需旅客”憑借有效身份證件前往41號(hào)門(mén)對(duì)面的行李寄存處，可以享受“免費(fèi)寄存一件行李”。

　　多一點(diǎn)創(chuàng)新提升，多一些暖心服務(wù)，普通的行李打包也可以溫暖旅客的春運(yùn)出行路。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，白云機(jī)場(chǎng)一直時(shí)刻關(guān)注和重視旅客的出行體驗(yàn)，2021年白云機(jī)場(chǎng)將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)回饋旅客。

　　2021，白云等您，溫暖攜手再出發(fā)!(文/ 丁麗花、馬健植、張璐晟瑩　圖/ 邱純、孫利君)

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