5月1日，伴隨著南航第一架進港航班的首位T3轉T2HU7483中轉旅客托運行李的辦理，烏魯木齊國際機場正式開啟T3轉T1、T2無縫隙行李中轉辦理工作。

　　近日來，在各級部門配合協調聯動下，緊鑼密鼓地完成了T3中轉值機柜臺改造，傳送帶改造，及T3候機樓中轉標識標牌的張貼懸掛工作。以往T3轉T2、T1的中轉旅客無論嚴寒酷暑，都要先提取托運行李從候機樓外面走到相應的航站樓去辦理手續(xù)，這樣以來造成了中轉旅客乘機極為不便，甚至由于中轉時間及辦理手續(xù)的繁瑣旅客誤機現象時有發(fā)生。為切實解決中轉旅客的實際需求，創(chuàng)建機場服務品牌形象，體現“真情服務”理念，烏機場分公司旅客服務部充分借鑒國內大型機場先進經驗，對西安咸陽機場中轉保障流程進行現場考察學習。5月1日起，T3轉乘T2、T1的中轉旅客無需再拉著沉重的行李箱大包小包的頂著太陽冒著嚴寒去相應的候機樓辦理手續(xù)，您可在T3候機樓一樓機場中轉值機柜臺就可完成行李托運值機手續(xù)辦理，可直接乘中轉電梯從候機樓內部到登機口候機(春秋航空、九元航空除外)。此舉讓旅客幸福感滿意率猶然升起，轉機旅客無一不說這是一件實實在在的、設身處地為旅客辦的實事。

　　服務注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗，只有在服務旅客的基礎上不斷的提高服務質量，改善服務措施才能更好的向前發(fā)展!隨著烏魯木齊國際機場旅客吞吐量的日益增加，中轉旅客量的增多，T3中轉行李托運的開通對后期烏魯木齊機場發(fā)展擴大實施“一票到底”的中轉業(yè)務也奠定了堅實的基礎。

　　當前，國家正在加快推進“一帶一路”建設實施，新疆定位為“絲綢之路經濟帶核心區(qū)” ，新疆機場集團作為促進絲綢之路經濟帶互聯互通的重要基礎設施，旅客服務部力爭用專業(yè)、高效、精準的服務行動展示烏魯木齊國際機場形象，將切實落實怎樣做中轉”轉變?yōu)?ldquo;怎樣做好中轉，不忘初心，牢記使命，不斷豐富中轉服務內容，從點滴做起讓每一點改善都帶給旅客更大的方便與滿意。

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