“請(qǐng)小朋友們排好隊(duì)，一個(gè)一個(gè)來(lái)。”7月5日，北京首都機(jī)場(chǎng)的值機(jī)柜臺(tái)前，一群孩子們整齊列隊(duì)，在飛航地服工作人員的引導(dǎo)下有序辦理登記手續(xù)、托運(yùn)行李、通過(guò)安檢。他們是即將前往波士頓的兒童夏令營(yíng)團(tuán)隊(duì)，候機(jī)樓內(nèi)充滿(mǎn)了孩子們的歡聲笑語(yǔ)。

　　飛航地服工作人員與兒童團(tuán)領(lǐng)隊(duì)溝通孩子們出行的身體情況

　　臨行前，工作人員為他們預(yù)留了飛機(jī)客艙集中靠前的座位，以便隨行老師和乘務(wù)員照顧。證件核驗(yàn)、座位發(fā)放、行李托運(yùn)，每一項(xiàng)手續(xù)都需要地服工作人員的緊密核對(duì)，絲毫不能馬虎。由于兒童團(tuán)人數(shù)較多，值機(jī)員必須在較短的時(shí)間內(nèi)高效、準(zhǔn)確的完成手續(xù)辦理，以便大家能夠準(zhǔn)時(shí)登機(jī)。飛航地服提前調(diào)配人員現(xiàn)場(chǎng)保障，有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)引導(dǎo)并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)柜臺(tái)里的證件查驗(yàn)和值機(jī)手續(xù)辦理。

　　地服人員有序引導(dǎo)孩子們辦理行李托運(yùn)

　　緊密默契的配合，快速高效的辦理，飛航地服國(guó)際值機(jī)員在短短半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里將團(tuán)隊(duì)所有人的手續(xù)辦理完畢，并將他們引導(dǎo)至邊檢通道。不僅如此，飛航地服還努力與邊防、安檢相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，為孩子們申請(qǐng)開(kāi)放獨(dú)立過(guò)檢通道，節(jié)約時(shí)間，方便集中辦理。在邊防部門(mén)的積極配合與飛航地服員工的極力保障下，孩子們?nèi)�部按時(shí)過(guò)檢并到達(dá)登機(jī)口順利登機(jī)。

　　兒童夏令營(yíng)團(tuán)隊(duì)與工作人員合影留念

　　一直以來(lái)，飛航地服始終密切關(guān)注青少年兒童的出行安全與服務(wù)，曾推出“頑皮旅行家”“手牽手”等多項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)，為青少年兒童的安全出行提供了有力保障。飛航地服將始終秉持真情服務(wù)理念，在保障旅客出行安全的同時(shí)給廣大旅客帶來(lái)更為舒適、溫馨的出行體驗(yàn)。

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