石家莊機場:空鐵聯運中的小溫暖
近日,石家莊機場地面服務部工作人員寧建幫助一位旅客尋回丟失的錢包及證件,確保其順利出行。
當日,一位空轉鐵旅客在正定機場站候車時,突然發現錢包丟失,萬分焦急的旅客在車站大廳查找未果,只得順著原路一路找尋到了高鐵候機大廳。值班人員寧健看見旅客焦急地在廳里找來找去,就主動上前詢問是否需要幫助。旅客立即將錢包丟失的情況一五一十地告知寧健,旅客所有的證件和車票都在錢包里,非常著急。寧健一邊安撫旅客,一邊查看旅客的背包是否有尖銳物劃破的痕跡,在確認背包完整,排除了被偷的可能性后,詢問旅客最后一次見到錢包的時間和一路經過的地方。經過分析,寧健懷疑旅客的錢包可能遺落在擺渡車上。著急的旅客一時間說不出從候機樓乘坐擺渡車的具體時間,也想不出司機師傅的大概外貌特征。寧健立即給當天所有高鐵擺渡車的司機師傅一一聯系,讓師傅們再查查各自車內是否有遺失物品。經過仔細查找,最終在一班加班車的車座縫隙里找到了旅客丟失的錢包。
擺渡車司機師傅特意從機場緊急趕回正定機場站,將錢包交到旅客手里,旅客感動的一時間說不出話來。為了不耽誤旅客乘車,寧健陪同旅客,通過綠色通道,將旅客快速送至站臺,確保旅客順利出行。上車前,旅客在站臺緊緊握住寧健的手,對機場工作人員的熱心幫助表示感謝。
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