10月12日下午6點(diǎn)，一個(gè)普通的下午，在濟(jì)南遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)，山航地面服務(wù)部的工作人員像往常一樣完成換班交接工作。突然，一位男性旅客抱著孩子急匆匆跑進(jìn)山航頭等艙休息室，慌張地求助工作人員：“孩子發(fā)高燒了!哪里有醫(yī)務(wù)室?”

　　(來(lái)源：山航頭等艙休息室監(jiān)控視頻)

　　這時(shí)，細(xì)心的工作人員楊阿楠發(fā)現(xiàn)，孩子狀況不太對(duì)!兩手緊握成拳，身體僵硬，神志不清，雙眼上翻，身體還不時(shí)抽搐——作為兩個(gè)孩子的母親，楊阿楠幾乎立刻就根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷孩子高燒驚厥了!情況緊急，有著之前公司和部門(mén)多次培訓(xùn)救援應(yīng)急處置經(jīng)歷的楊阿楠，果斷決定立刻為孩子實(shí)施緊急救援，同時(shí)請(qǐng)同組同事聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)。頭等艙休息室的其他旅客也迅速趕來(lái)幫忙。

　　熱性驚厥

　　根據(jù)2011年美國(guó)兒科學(xué)會(huì)(AAP)標(biāo)準(zhǔn)，熱性驚厥為發(fā)熱狀態(tài)下(肛溫≥38.5℃，腋溫≥38℃)出現(xiàn)的驚厥發(fā)作，無(wú)中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染表現(xiàn)或?qū)е麦@厥的其他原因。常表現(xiàn)為：發(fā)熱狀態(tài)下，兒童出現(xiàn)意識(shí)喪失，雙眼上翻，四肢強(qiáng)直抽動(dòng)，抽搐時(shí)間持續(xù)數(shù)秒或數(shù)分鐘，驚厥停止后，孩子精神如常。一般情況下，在患病的過(guò)程中只抽一次。

　　(來(lái)源：山航頭等艙休息室監(jiān)控視頻)

　　楊阿楠讓男性旅客趕緊將孩子放平，這時(shí)，孩子的嘴里已經(jīng)開(kāi)始吐白沫，楊阿楠迅速解開(kāi)孩子衣服，使其呼吸道保持通暢，然后用毛巾處理了孩子鼻腔和嘴里的分泌物，給孩子的人中和虎口做按壓。就在這時(shí)，她發(fā)現(xiàn)孩子開(kāi)始咬牙!為避免孩子咬傷舌頭，她讓孩子的父親把手放入孩子口中，然后繼續(xù)一只手按壓人中，一只手不間斷地捋開(kāi)孩子緊握的小手，整個(gè)過(guò)程不到一分鐘，她欣慰地發(fā)現(xiàn)，孩子的手慢慢松開(kāi)了，上翻的眼睛能夠眨動(dòng)了，孩子慢慢醒了過(guò)來(lái)，原本發(fā)青的身體漸漸有了血色……

　　旁邊跑來(lái)幫忙的旅客們此事都松了口氣，不約而同為楊阿楠豎起了大拇指，有位旅客說(shuō)，“這個(gè)孩子很幸運(yùn)碰到了你，碰到了你們山航，山航的工作人員這么專(zhuān)業(yè)，值得贊賞!”這時(shí)的楊阿楠顧不得跟旅客們多交流，安排同組同事，有人去接醫(yī)生，有人幫孩子拿來(lái)遮擋物，有人給孩子準(zhǔn)備喂藥，楊阿楠?jiǎng)t用毛巾浸了溫水，擦拭了孩子脖子、腋下、胳膊、手心和腳心，給孩子額頭上敷上毛巾，做了簡(jiǎn)單的物理降溫，防止孩子再次驚厥，等待醫(yī)生到來(lái)。

　　此時(shí)孩子的母親已經(jīng)泣不成聲，父親也站在那里不知所措。當(dāng)醫(yī)生趕到時(shí)，孩子已經(jīng)在山航頭等艙休息室所有工作人員的精心幫助下脫離了危險(xiǎn)。醫(yī)生建議孩子父母停止繼續(xù)乘機(jī)，以防再有突發(fā)狀況，山航頭等艙休息室的工作人員也向旅客講了繼續(xù)乘機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，勸旅客盡快改簽，并協(xié)助旅客聯(lián)系其航空公司。

　　此次意外事件的妥善處理，得到了醫(yī)護(hù)人員和旁觀旅客的一致認(rèn)可——讓我們?yōu)樯胶焦ぷ魅藛T的沉著冷靜點(diǎn)贊!為山航姑娘楊阿楠的迅速反應(yīng)點(diǎn)贊!為熱心幫忙的熱心旅客點(diǎn)贊!

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