陳小影是首都機(jī)場(chǎng)公安局的一位青年民警。從警兩年時(shí)間里，他始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度踐行著人民公安為人民的宗旨，切實(shí)將“真情服務(wù)”的理念融入到日常工作中。在工作中，從問路引路，到接警求助，無論大事小事，只要事關(guān)旅客利益的事情，他都牽掛在心，竭力解決旅客難題，得到首都機(jī)場(chǎng)旅客的贊揚(yáng)并多次獲贈(zèng)錦旗。錦旗背后，更是警民之間的暖心故事……

　　9月17日上午10點(diǎn)，辦公桌前的陳小影突然接到隊(duì)長(zhǎng)的電話：“趕快來會(huì)議室，有人找你。”于是他立刻放下手頭的工作，一頭霧水地走進(jìn)了會(huì)議室。“這位就是陳警官嗎?真是太感謝了，這一面錦旗請(qǐng)你收下……”眼前的這位先生他根本不認(rèn)識(shí)，這就讓陳小影更困惑了。

　　原來，錦旗背后的故事發(fā)生在今年8月17日這一天，陳小影在首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓正常執(zhí)勤，在二層國(guó)際出發(fā)大廳遇到一名焦急的旅客跑過來求助，表示自己丟失了一個(gè)重要的文件袋，但是眼看就到登機(jī)時(shí)間了，東西還沒找到，因此十分焦急慌張。原來，這名旅客此行是去美國(guó)幫女兒辦理入學(xué)，文件袋里裝有兩個(gè)人的護(hù)照和女兒的全部入學(xué)材料，如果護(hù)照和入學(xué)材料丟失，趕不上飛機(jī)事小，可是一家人為之精心準(zhǔn)備多年的工作也將全部付之東流，那么損失將是無法用金錢來衡量的!眼看登機(jī)時(shí)間就快到了，情況十分緊急。

　　按照以往幫助旅客找尋丟失物品的經(jīng)驗(yàn)，陳小影首先安撫眼前這名焦急的旅客，盡量讓旅客冷靜下來，并耐心詢問：“您先別著急女士，先告訴我，您丟失的文件袋是什么樣子的?”

　　“是一種常見的透明文件袋，里面有我和女兒的護(hù)照和一些重要的紙質(zhì)材料”，這名旅客逐漸冷靜下來，陳小影又讓她仔細(xì)回憶，自己到了機(jī)場(chǎng)之后，去過哪些地方，在哪些地方停留過。

　　但是因?yàn)橹�急，旅客十分慌亂，根本說不清自己的具體活動(dòng)路線，也說不上來在哪里停留過。按照工作經(jīng)驗(yàn)，陳小影一邊讓值班室緊急聯(lián)系監(jiān)控室，看監(jiān)控能不能覆蓋到這里的區(qū)域;一邊電臺(tái)呼叫2號(hào)航站樓一層民警請(qǐng)求配合，前去失物招領(lǐng)處查詢，當(dāng)天有沒有人送交過去類似的東西。時(shí)間緊迫，陳小影根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，旅客在經(jīng)過海關(guān)之后，就會(huì)直接到國(guó)際值機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)，那么這名旅客活動(dòng)的范圍應(yīng)該不大。于是陳小影沿路返回，仔細(xì)查找，最終在一個(gè)無人的值機(jī)柜臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了文件袋。小小的文件袋放置在柜臺(tái)上，如果不仔細(xì)找，還真難發(fā)現(xiàn)。“趕緊檢查一下，里面的東西少?zèng)]少?”“一件都沒少，太感謝了。”“那抓緊時(shí)間登機(jī)。”陳小影將兩人帶到邊檢入口，目送兩人離開，然后又恢復(fù)了正常的巡邏工作。因?yàn)檫@種警情在派出所很常見，事后陳小影也沒有當(dāng)回事，沒想到事情過了一個(gè)月之久，這名旅客的家人會(huì)驅(qū)車來到派出所，專程送來一面錦旗表達(dá)感謝。錦旗上寫著“人民警察為人民 失而復(fù)得暖人心”，這對(duì)青年民警陳小影來說是一個(gè)莫大的激勵(lì)，鼓勵(lì)著他在工作中更加認(rèn)真履職，將“人民警察為人民”的承諾踐行到實(shí)際工作中去。

　　其實(shí)，在我們身邊有很多人像民警陳小影一樣，每天都在為首都機(jī)場(chǎng)出行旅客服務(wù)，守護(hù)著首都機(jī)場(chǎng)的平安，他們沒有做什么轟轟烈烈的大事，只是在做著一些默默無聞的小事，這便是平凡中的不平凡。

　　首都機(jī)場(chǎng)公安局，作為確保首都機(jī)場(chǎng)秩序良好運(yùn)行的維護(hù)者，是守護(hù)“中國(guó)第一國(guó)門”的忠誠(chéng)衛(wèi)士，全體民警在履行好本職工作的同時(shí)，積極踐行民航局“真情服務(wù)”的理念，不忘初心、牢記使命，切實(shí)解民之憂，為首都機(jī)場(chǎng)旅客的平安出行全力保駕護(hù)航。

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