為貫徹落實民航局工作部署，落實落細機場集團“12456”總體經營思路，踐行“人民航空為人民”的服務宗旨，提高機場整體服務質量，經過精心策劃，庫爾勒機場于近日正式開通“您有疑問 我來答”旅客疑問解答專欄。

　　隨著疫情防控形勢的逐漸好轉，庫爾勒機場旅客吞吐量日漸增多，為更好的提高服務品質，保障旅客快捷出行，庫爾勒機場通過全員集思廣益，開通“您有疑問 我來答”旅客疑問解答專欄。旅客疑問解答專欄的信息獲取方式為庫爾勒機場微信公眾平臺留言、私信和旅客現場問詢等內容綜合而成，內容涉及疫情防控政策、停車場收費、旅客物品攜帶須知、電子發(fā)票開具等方方面面，使旅客提前知曉乘機注意事項和機場服務舉措。“您有疑問 我來答”旅客疑問解答專欄將于每周五在“庫爾勒機場微信公眾平臺”發(fā)布，并及時對接巴州人民廣播電臺“107.7 聲音在路上”直播間，進一步拉近機場與廣大旅客之間的距離，密切與社會各界的直接聯系，搭架廣泛聽取群眾意見、接受群眾監(jiān)督、提高服務質量的溝通橋梁。

　　在下階段工作中，庫爾勒機場將認真踐行“真情服務”理念，真正從旅客角度出發(fā)，全力以赴，為營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境不懈努力。

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