4月17日早上7時(shí)，隨著國(guó)航CA906航班的平穩(wěn)落地，3名國(guó)門大使在登機(jī)口迎來(lái)了一支來(lái)自緬甸的“特殊團(tuán)隊(duì)”。他們是由10名兒童、15位家長(zhǎng)、4名緬甸報(bào)社媒體及1名領(lǐng)隊(duì)組成的團(tuán)隊(duì)，他們受中華慈善總會(huì)邀請(qǐng)，是“一帶一路胞波情，先心病兒童救助行動(dòng)走進(jìn)緬甸”活動(dòng)中等待被救治的先天性心臟病兒童。

　　不久前，T3旅客服務(wù)中心接到了這通來(lái)自“紅十字會(huì)”的預(yù)約電話，她表明自己身份，希望旅客服務(wù)中心配合前往登機(jī)口將十幾名緬甸兒童及家人接到出口，接線員立即與其核實(shí)情況，最終得知這支團(tuán)隊(duì)的兒童均是來(lái)北京免費(fèi)治療先天性心臟病的，人數(shù)較多，語(yǔ)言又不通。接線員立即上報(bào)，旅客T3服務(wù)室積極響應(yīng)，對(duì)此事非常重視，并提前安排好當(dāng)班人員保障的流程。保障當(dāng)天，3名國(guó)門大使提前到達(dá)登機(jī)口進(jìn)行等待，隨后引領(lǐng)大家過(guò)邊防檢查，提取行李，并順利交接給紅十字會(huì)的工作人員，紅字會(huì)的工作人員非常感謝我們及時(shí)伸出援手。

　　在此次保障中，所有保障人員都非常謹(jǐn)慎，這些來(lái)自異國(guó)的先心病小朋友們年齡小的1、2歲，稍大的也只有7、8歲，看的所有人都很心疼，語(yǔ)言雖不通，卻一切盡在不言中，更是用自己的實(shí)際行動(dòng)給予他們最大的幫助。

責(zé)編：xwxw