6月6日下午13:02，中國(guó)南方航空(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”)CZ6506(上海浦東-沈陽(yáng))航班在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)順利起飛，這是自上海全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序以來(lái)，南航在上海執(zhí)行的首個(gè)客運(yùn)航班。

　　據(jù)了解，南航在滬首批恢復(fù)的具體航班計(jì)劃為6月6至10日的上海浦東至沈陽(yáng)航班，其中包括CZ6506航班，計(jì)劃起飛時(shí)間13:00，計(jì)劃到達(dá)時(shí)間15:35;CZ6516航班，計(jì)劃起飛時(shí)間16:15，計(jì)劃到達(dá)時(shí)間18:40(最終承運(yùn)以實(shí)際情況為準(zhǔn))。6月8日起恢復(fù)的上海浦東至長(zhǎng)春CZ6544航班，計(jì)劃起飛時(shí)間17:10，計(jì)劃到達(dá)時(shí)間20:05。后續(xù)南航將逐步恢復(fù)在滬的客運(yùn)航班。

　　為確保疫情防控常態(tài)化期間旅客的正常出行，南航上海分公司加強(qiáng)與各地各部門(mén)聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)掌握最新疫情政策及要求，制定疫情防控常態(tài)化情況下的旅客服務(wù)和突發(fā)情況處置流程，通過(guò)短信等方式主動(dòng)向旅客發(fā)送防疫提醒消息，避免旅客因不符合防疫政策要求而耽誤出行。服務(wù)部門(mén)推進(jìn)“五化服務(wù)月”活動(dòng)，自服務(wù)首個(gè)恢復(fù)的客運(yùn)航班起，努力將情感融入服務(wù)過(guò)程，打造有溫度和親和力的服務(wù)。客艙服務(wù)方面，結(jié)合上海防疫要求，實(shí)時(shí)更新客艙廣播詞，加強(qiáng)對(duì)旅客健康防護(hù)和健康申報(bào)的提醒和指引;地服人員嚴(yán)格做好防疫措施和充足準(zhǔn)備，對(duì)辦公區(qū)域、服務(wù)設(shè)施設(shè)備提前開(kāi)展消殺清潔工作，對(duì)休息室提前做好簡(jiǎn)餐打包外帶服務(wù)準(zhǔn)備，向旅客發(fā)放核酸溫馨提示卡，提供急客服務(wù)、特殊旅客關(guān)愛(ài)服務(wù)，并安排人員在登機(jī)口為旅客做好手部消毒，同時(shí)備好口罩隨時(shí)提供給有需要的旅客，為旅客出行提供親和精細(xì)的服務(wù)。

　　據(jù)悉，南航后續(xù)的航班恢復(fù)計(jì)劃也將根據(jù)疫情常態(tài)化管理情況以及各地防疫政策加快推進(jìn)。南航溫馨提示有出行需求的各位市民，根據(jù)上海市相關(guān)規(guī)定，離滬人員需提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明和24小時(shí)內(nèi)抗原檢測(cè)陰性證明(持有24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明的可免除抗原檢測(cè)證明)。各地防疫政策也可能隨時(shí)變化，具體要求請(qǐng)以各地最新公告為準(zhǔn)。同時(shí)也請(qǐng)關(guān)注南航微信公眾號(hào)及時(shí)獲取最新航班運(yùn)行和相關(guān)服務(wù)信息。

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