近日，湖南航空成功獲得國(guó)際航協(xié)(IATA)頒發(fā)的NDC(New Distribution Capability，新分銷能力)最高等級(jí)Level 4認(rèn)證，成為全球首家完成最高協(xié)議版本21.1認(rèn)證的航空公司。標(biāo)志著湖南航空在NDC標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、相關(guān)業(yè)務(wù)生態(tài)圈建設(shè)等方面取得重大突破，躋身NDC領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先的航空公司之一，這也是湖南航空借助信息化技術(shù)助力公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的又一重要成果。

　　NDC(New Distribution Capability，新分銷能力)是國(guó)際航協(xié)力推的航空旅行業(yè)零售轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目，旨在通過(guò)開(kāi)發(fā)、普及一套互聯(lián)網(wǎng)XML語(yǔ)言的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)全新的直連分銷生態(tài)系統(tǒng)，增強(qiáng)航司對(duì)分銷渠道的控制力。國(guó)際航協(xié)NDC認(rèn)證的目的是檢驗(yàn)航空公司、代理人、IT供應(yīng)商接收和傳輸NDC消息的能力。湖南航空本次認(rèn)證的Level 4級(jí)別是國(guó)際航協(xié)2021年推出的NDC認(rèn)證最高級(jí)別。NDC Level 4認(rèn)證是完全的Offer(產(chǎn)品)和Order(訂單)管理，除查詢、預(yù)訂、支付出票外，還包含了自動(dòng)退改簽、不正常航班通知等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)NDC的應(yīng)用，標(biāo)志著湖南航空具備行業(yè)領(lǐng)先的NDC實(shí)施能力。

　　湖南航空自2019年數(shù)字化系統(tǒng)自建以來(lái)，充分參考NDC@Scale各項(xiàng)要求，汲取NDC傳達(dá)的全新理念，建立了一套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品多樣化、服務(wù)個(gè)性化、營(yíng)銷精細(xì)化的銷售平臺(tái)體系，旨在全方位增強(qiáng)湖南航空銷售、服務(wù)能力，為公司互聯(lián)網(wǎng)+精品航空戰(zhàn)略夯實(shí)基礎(chǔ)。目前，湖南航空自主研發(fā)的銷售平臺(tái)基于NDC 21.1實(shí)現(xiàn)，將機(jī)票查詢、預(yù)訂、退票、改簽、支付等功能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和流程化升級(jí)，為湖南航空的合作伙伴提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)API，使得接入效率提升約60%，為湖南航空高效敏捷的零售生態(tài)賦能。與此同時(shí)，湖南航空NDC新增輔營(yíng)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、機(jī)+X產(chǎn)品功能，結(jié)合湖南航空用戶畫(huà)像和大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精準(zhǔn)投放及預(yù)約差異化管理。

　　在NDC的實(shí)施過(guò)程中，湖南航空與國(guó)際航協(xié)密切合作，積極參與到全球化航旅產(chǎn)品零售標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建中，共同為全球航旅產(chǎn)品零售化事業(yè)而努力。未來(lái)，湖南航空將加大銷售平臺(tái)研發(fā)投入，鞏固已有NDC研究成果，探索更加全面、深層次的航空數(shù)字化應(yīng)用，強(qiáng)化自身零售能力的同時(shí)，為旅客提供差異化、個(gè)性化地產(chǎn)品與服務(wù)，提升湖南航空的品牌價(jià)值。

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